Ryval құпиялылық саясаты

2026 жылғы 3 тамыз

Бұл құжат пайдаланушыларымыздың жеке деректерін қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды және қорғайтынымызды сипаттайды. Жиналған деректердің қорғалуын, олардың құпиялылығын сақтауды және қолданыстағы деректерді қорғау ережелерін орындауды қамтамасыз ететін нақты саясат пен тәжірибелерді енгіздік.

1. Жиналатын деректер

Ryval тек қолданбаны пайдалану және пайдаланушылардың бір-бірімен байланысуы үшін қажетті ең аз деректерді жинайды. Құпия сипаттағы жеке деректерді жинамаймыз. Жиналатын деректерге мыналар кіреді:

  • Электрондық пошта мекенжайы: Пайдаланушы ойыншы профилін жасаған кезде жиналады. Профильді жасау және жүйеге кіру үшін қажет, сондай-ақ пайдаланушыға басқа құрылғылардан аккаунтына кіруге мүмкіндік береді.
  • Пайдаланушы аты: Пайдаланушылар қолданба ішінде өздерін таныту үшін кез келген атты таңдай алады; оның нақты есім болуы міндетті емес. Бұл дерек профиль жасалғаннан кейін өзгертілуі мүмкін.
  • Тірек орын: Әр пайдаланушы басқа ойыншылар оны таба алуы үшін көбіне ойнауы ықтимал шамамен алынған орынды таңдауы керек. Бұл орын жеке орын болмауы тиіс, жеке мекенжайларды пайдаланбау ұсынылады. Орын тек бағдар ретінде қызмет етеді және тек қолданба аясында пайдаланылады. Бұл дерек те профиль жасалғаннан кейін өзгертілуі мүмкін.
  • Пайдалану деректері: Пайдаланушылардың қолданбамен қалай әрекеттесетіні туралы ақпарат жинаймыз: ең жиі қолданылатын функциялар, пайдалану жиілігі, сеанстардың ұзақтығы, пайдалану күндері мен уақыты, құрылғы түрі және операциялық жүйе нұсқасы. Бұл деректер анонимді түрде жиналады және нақты пайдаланушылармен байланыстырылмайды. Аналитикалық ақпарат тек қолданба сапасын арттыру және функционалдықты жақсарту үшін пайдаланылады.

2. Деректерді жинау тәсілдері

Ақпаратты мобильді қолданба ішіндегі нысандар арқылы жинаймыз. Электрондық пошта пайдаланушы ойыншы профилін жасағанда жиналады. Пайдаланушы аты да, тірек орын да профиль жасалғаннан кейін өзгертілуі мүмкін. Cookie файлдарын, осы құжатта аталмаған үшінші тарап қызметтерін пайдаланбаймыз және пайдаланушыларды қолданбадан тыс бақыламаймыз. Пайдалану деректері тек пайдаланушылар қолданбамен әрекеттескенде жиналады; бұл деректер толықтай анонимді және ешбір нақты пайдаланушымен байланыстырылмайды.

3. Деректерді өңдеудің құқықтық негізі

Келісім пайдаланушы ойыншы профилін жасаудың алдында сұралады; сол кезде пайдаланушы осы құжатты және пайдалану шарттарын оқығанын нақты растайды. Қабылдағаннан кейін пайдаланушы профилін жасауды жалғастыра алады. Осы келісім ұсынылған ақпаратты өңдеудің құқықтық негізі болып табылады.

4. Ақпаратты қалай пайдаланамыз

Жиналған ақпаратты ойыншыларды бір-бірімен байланыстыру, қолданба функцияларын оңтайландыру және нақты пайдаланушыларға қатысы жоқ жалпы талдаулар жүргізу үшін пайдаланамыз; жалғыз мақсат — пайдаланушы тәжірибесін жақсарту.

5. Үшінші тарап қызметтері

Қолданбамызда негізгі функцияларды қамтамасыз ету және кейбір техникалық тұстарды жақсарту үшін үшінші тарап қызметтерін пайдаланамыз. Бұл қызметтер Деректерді Қорғаудың Жалпы Регламенті (GDPR) сияқты халықаралық деректерді қорғау стандарттарына сай жұмыс істейді және пайдаланушы құпиялылығын сақтау үшін шифрлау мен анонимдендіру сияқты шараларды қолданады. Осы қызметтерді пайдаланудың құқықтық негізіне қолданбаны талдау мен жетілдіру бойынша заңды мүдде, сондай-ақ пайдаланушыларға уәде етілген негізгі функцияларды қамтамасыз ету қажеттілігі кіреді. Бұл қызметтерді жарнама мақсатында немесе қолданбалар аралық бақылау үшін пайдаланбасақ та, деректерді қалай өңдейтіні туралы толығырақ білу үшін әр қызметтің құпиялылық саясатымен танысуды ұсынамыз.

  • Google Cloud Platform (GCP): GCP-ді дерекқорларды басқару, пайдаланушыларды растау және деректерді қауіпсіз сақтау үшін пайдаланамыз. GCP тасымалдау мен сақтауды шифрлау арқылы қорғайды және Деректерді Қорғаудың Жалпы Регламенті (GDPR) сияқты халықаралық деректерді қорғау ережелерін сақтайды. Құпиялылық саясаты
  • Firebase Analytics: Бұл қызметті қолданбаның жалпы пайдаланылуын анонимді талдау және оның өнімділігін арттыру үшін пайдаланамыз. Бұл қызметті қолданбалар аралық бақылау немесе жарнама мақсатында пайдаланушыларды анықтау үшін қолданбаймыз. Құпиялылық саясаты
  • Algolia: Algolia-ны пайдаланушылар бір-бірін аты бойынша таба алуы үшін қолданамыз. Құпиялылықты қорғау үшін қауіпсіздік шаралары қолданылады және іздеулер коммерциялық мақсатта пайдаланылмайды. Құпиялылық саясаты
  • Google Maps: Google Maps-ті пайдаланушыларға тірек орнын таңдауға және маңайдағы ойындар мен командалардың орналасуын көруге мүмкіндік беретін интерфейс үшін пайдаланамыз. Құпиялылық саясаты

6. Деректердің халықаралық берілуі

Пайдаланушы деректері Америка Құрама Штаттарында орналасқан Google Cloud серверлерінде сақталады. Сақталған ақпараттың қорғалуын қамтамасыз ету үшін барлық тиісті қауіпсіздік шараларын қолданамыз және қолданыстағы халықаралық деректерді қорғау ережелерін сақтаймыз. Еуропалық одақта тұратын пайдаланушылар үшін деректерді беру Деректерді Қорғаудың Жалпы Регламентінің (GDPR) 46-бабына сәйкес, Еуропалық комиссия бекіткен Стандартты Шарттық Ережелер (SCC) негізінде жүзеге асырылады, бұл жеке деректердің қорғалуы мен құпиялылығын қамтамасыз етеді. Google Cloud қауіпсіздік және құпиялылық стандарттарына сәйкестігін растайтын танылған сертификаттарға ие. Пайдаланушылар серверлердің нақты орналасуы мен қолданылатын қауіпсіздік шаралары туралы қосымша ақпаратты қолдау поштамызға жазу арқылы сұрай алады: contact@ryvalfc.com.

7. Ақпарат қауіпсіздігі

Пайдаланушылар ұсынған ақпаратты қорғау үшін барлық қажетті шараларды қолданамыз:

  • Қолданба арқылы берілетін ақпарат Google Cloud Platform, Algolia және Firebase қызметтерімен шифрланады.
  • Рұқсатсыз кірудің алдын алу үшін пайдаланушыны растау мен авторизациялауды қолданамыз.
  • Google Cloud Platform ақпарат қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін деректерді тасымалдау кезінде де, сақталу кезінде де шифрлайды.
  • Пайдаланушылардың жеке және топтық чаттардағы хабарлары ұштан-ұшқа шифрланбаған; болашақта бұл тұсты жақсарту үстінде жұмыс істеп жатырмыз. Ешкімге бұл хабарларға кіруге рұқсат берілмеген, олар өңделмейді және коммерциялық мақсатта пайдаланылмайды. Болашақта бұл саясатты өзгерту жоспарланбаған.

8. Деректерді сақтау мерзімі

Пайдаланушы ақпаратын аккаунт белсенді болған уақытта сақтаймыз. Пайдаланушылар кез келген уақытта қолданбадан өз ақпаратын өзгертуге немесе жоюға құқылы. Аккаунт жойылған кезде барлық деректер жүйелерімізден біржола өшіріледі.

9. Пайдаланушы құқықтары

Ryval-да пайдаланушыларымыздың жеке деректерін өңдеуге қатысты құқықтарын құрметтейміз және қорғаймыз. Төменде пайдаланушылар жүзеге асыра алатын құқықтар және олардың біздің қолданба аясында қалай қолданылатыны келтірілген:

  • Қол жеткізу және өңдеу: Пайдаланушылар жеке ақпаратын тікелей қолданбадан көріп, өзгерте алады.
  • Жою: Пайдаланушылар кез келген уақытта аккаунтын және онымен байланысты барлық ақпаратты жоя алады.
  • Келісімді кері қайтару: Пайдаланушылар аккаунтын жою арқылы жеке деректерін пайдалануға берген келісімін кері қайтара алады. Бұл ұсынылған ақпараттың бұдан әрі өңделмейтінін білдіреді.
  • Деректердің тасымалдануына құқық: Пайдаланушылар өздері берген деректердің көшірмесін сұрауға құқылы. Алайда Ryval жағдайында жиналатын жалғыз ақпарат — электрондық пошта мекенжайы, ат және тірек орын. Бұл деректер тек қолданба аясында мағыналы, ал оларды тасымалдауға жеткілікті ұқсас платформалар жоқ. Жиналатын ақпараттың шектеулі болуына байланысты басқа қызметтерге тасымалдау жүзеге асырылмайды.
  • Шағым беру құқығы: Егер пайдаланушы өзінің жеке деректерін өңдеу деректерді қорғау ережелерін бұзады деп есептесе, құзыретті қадағалау органына шағым беруге құқылы.
  • Өңдеуді шектеу және өңдеуге қарсылық білдіру құқығы: Ryval жеке деректерді өңдемейді және жиналған ақпаратты коммерциялық, жарнамалық немесе профильдеу мақсатында пайдаланбайды. Сондықтан өңдеуді шектеуді сұрау немесе қарсылық білдіру құқығын жүзеге асыру қажет емес, өйткені пайдаланушылардың құпиялылық құқықтарына әсер ететін ешқандай өңдеу жоқ.

10. Құрылғы рұқсаттарын пайдалану

Ryval кейбір құрылғы рұқсаттарын тек қажет болғанда сұрайды. Пайдаланушылар бұл рұқсаттарды әрқашан бақылайды және оларды құрылғы параметрлерінен кері қайтара алады:

  • Геолокация: Тек пайдаланушы оны талап ететін функцияны — маңайдағы ойыншыларды, командаларды немесе ойындарды табу сияқты — пайдаланғанда ғана қолданылады.
  • Камера және суреттер: Рұқсат профиль суретін орнату немесе оны әңгімелерде бөлісу мақсатында телефон камерасына немесе суреттеріне кіру үшін сұралады.
  • Контактілер: Бұл рұқсат тек пайдаланушы әңгімеде контакт бөліскісі келгенде қажет болады.
  • Push хабарландырулар: Қолданба жаңалықтары, басқа пайдаланушылардан келген шақырулар мен хабарлар туралы хабарлау үшін сұралады. Пайдаланушылар хабарландыруларды телефон параметрлерінен өшіре немесе баптай алады.

11. Деректерді құрылғыда сақтау

Ryval жеке ақпаратты құрылғыда сақтамайды. Құрылғыда сақталатын деректер уақытша және қолданба тиімділігін арттыру үшін Firebase жасайтын кэшпен шектеледі.

12. Деректердің таралуы жағдайындағы саясат

Пайдаланушылардың жеке ақпаратына қауіп төндіруі мүмкін деректердің таралуы орын алса, анықталған сәттен бастап 72 сағат ішінде тиісті органға хабарлауға міндеттенеміз. Сондай-ақ зардап шеккен пайдаланушыларды хабардар етіп, ықтимал зиянды азайту шараларын қолданамыз.

13. Құпиялылық саясатындағы өзгерістер

Осы құпиялылық саясатын тәжірибемізде немесе қолданыстағы заңдарда болған өзгерістерді көрсету үшін мезгіл-мезгіл жаңартып отырамыз. Кез келген елеулі өзгеріс туралы пайдаланушыларға қолданба арқылы хабарлаймыз және соңғы қайта қарау күнін жаңартамыз.

14. Деректерді жою және рәсімдер

Пайдаланушылар барлық жеке ақпаратын қолданбадан жоя алады және бұл жою бірден орындалады. Аккаунтқа қатысты барлық деректер жүйелерімізден біржола жойылады. Егер пайдаланушыларға деректерді жою үдерісі туралы қосымша ақпарат қажет болса немесе аккаунтын жою кезінде қиындық туындаса, деректерді жою нұсқаулығымызбен таныса алады. Қосымша көмек үшін қолдау поштамызға да жаза алады: contact@ryvalfc.com.

15. Жарнама және маркетинг деректері

Ryval пайдаланушылардың жеке ақпаратын жарнама мақсатында немесе маркетингтік талдау үшін пайдаланбайды. Дерекқорлар арасындағы маркетинг немесе маркетингтік профильдер жасау мақсатында үшінші тараптармен дерек жинамаймыз және бөліспейміз.

16. Кәмелетке толмағандар туралы ақпарат

Ryval 13 жасқа толмаған пайдаланушыларға арналмаған. Тиісті келісімсіз кәмелетке толмағандардан әдейі ақпарат жинамаймыз.

17. Автоматтандырылған өңдеу және шешім қабылдау

Ryval ойыншыларды байланыстыру үшін автоматтандырылған алгоритмдерді пайдаланбайды. Пайдаланушылар арасындағы байланыс тек әр пайдаланушының тірек орны мен телефон геолокациясы негізінде орнайды. Пайдаланушылардың құқықтарына әсер етуі мүмкін қосымша өңдеу жоқ.

18. Пайдаланушының сұрауы бойынша деректерге қол жеткізу және оларды жою

Аккаунтты жою немесе деректерді өзгерту үшін қолданбада бар мүмкіндіктерден бөлек, пайдаланушылар қолдау поштасына тікелей жазу арқылы деректеріне қол жеткізу немесе оларды жою туралы жеке сұрау жібере алады. Сұрауды растау үшін пайдаланушылар пайдаланушы атын, тіркелген электрондық пошта мекенжайын және сұраудың нақты сипаттамасын ұсынуы қажет. Мұндай сұрауларға қолданыстағы ережелерге сәйкес жауап береміз және тиісті жағдайларда деректердің толық жойылуын қамтамасыз етеміз.

19. Байланыс

Осы құпиялылық саясаты немесе жеке деректеріңізді қалай өңдейтініміз туралы сұрағыңыз, алаңдаушылығыңыз не өтінішіңіз болса, қолдау поштамызға жаза аласыз: contact@ryvalfc.com.