Ryvals privatlivspolitik

Ryval indsamler kun de oplysninger, der er strengt nødvendige for at bruge appen og for, at brugerne kan komme i kontakt med hinanden. Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger. De indsamlede oplysninger omfatter:

• E-mailadresse: Indsamles, når brugeren opretter sin spillerprofil. Den er nødvendig for at oprette profilen og logge ind og gør det muligt at få adgang til kontoen fra andre enheder.
• Brugernavn: Brugere kan vælge et vilkårligt navn til at identificere sig i appen; det behøver ikke være deres rigtige navn. Oplysningen kan ændres, efter profilen er oprettet.
• Referenceplacering: Hver bruger skal vælge et omtrentligt område, hvor vedkommende sandsynligvis spiller, så andre spillere kan finde brugeren. Placeringen bør ikke være privat, og vi anbefaler, at private adresser ikke anvendes. Placeringen er kun vejledende og bruges udelukkende i appen. Oplysningen kan ændres, efter profilen er oprettet.
• Brugsdata: Vi indsamler oplysninger om, hvordan brugerne anvender appen, såsom de mest brugte funktioner, brugshyppighed, sessionernes længde, dage og tidspunkter for brug samt enhedstype og operativsystemversion. Oplysningerne indsamles anonymt og knyttes ikke til bestemte brugere. Analyseoplysninger bruges kun til at forbedre appens kvalitet og funktionalitet.

Vi indsamler oplysninger gennem formularer i mobilappen. E-mailadressen indsamles, når brugeren opretter sin spillerprofil. Både brugernavn og referenceplacering kan ændres, efter profilen er oprettet. Vi bruger ikke cookies eller tredjepartstjenester, der ikke er nævnt i dette dokument, og vi sporer ikke brugerne uden for appen. Brugsdata indsamles kun, når brugerne anvender appen; disse oplysninger er helt anonyme og knyttes ikke til en bestemt bruger.

Der anmodes om samtykke, lige før brugeren opretter sin spillerprofil, hvor brugeren udtrykkeligt accepterer at have læst dette dokument og brugsbetingelserne. Efter accept kan brugeren oprette sin profil. Samtykket er retsgrundlaget for behandlingen af de afgivne oplysninger.

Vi bruger de indsamlede oplysninger til at forbinde spillere, forbedre appens funktioner og foretage generelle analyser, der ikke er knyttet til bestemte brugere, udelukkende med det formål at forbedre brugeroplevelsen.

I vores app bruger vi tredjepartstjenester til at levere centrale funktioner og forbedre visse tekniske aspekter. Tjenesterne overholder internationale databeskyttelsesstandarder, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR), og anvender tiltag som kryptering og anonymisering for at beskytte brugernes privatliv. Retsgrundlaget for brugen af tjenesterne omfatter vores legitime interesse i at analysere og forbedre appen samt nødvendigheden af at levere de væsentlige funktioner, vi har lovet brugerne. Vi bruger ikke tjenesterne til reklame eller sporing på tværs af apps, men opfordrer dig til at læse den enkelte tjenestes privatlivspolitik for at få flere oplysninger om behandlingen af data.

• Google Cloud Platform (GCP): Vi bruger GCP til at administrere databaser, godkende brugere og opbevare oplysninger sikkert. GCP beskytter overførsel og lagring med kryptering og overholder internationale databeskyttelsesregler som GDPR. Privatlivspolitik
• Firebase Analytics: Vi bruger tjenesten til anonymt at analysere den generelle brug af appen med henblik på at forbedre dens ydeevne. Vi bruger den ikke til sporing på tværs af apps eller til at identificere brugere til reklameformål. Privatlivspolitik
• Algolia: Vi bruger Algolia, så brugere kan finde hinanden ved hjælp af navn. Der anvendes sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte privatlivet, og søgningerne bruges ikke kommercielt. Privatlivspolitik
• Google Maps: Vi bruger Google Maps til en brugerflade, hvor brugerne kan vælge deres referenceplacering og se placeringen af kampe og hold i nærheden. Privatlivspolitik

Brugeroplysninger opbevares på Google Cloud-servere i USA. Vi træffer alle passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte de lagrede oplysninger og overholde gældende internationale databeskyttelsesregler. For brugere bosat i Den Europæiske Union sker overførsler i henhold til artikel 46 i GDPR og på grundlag af standardkontraktbestemmelser, der er godkendt af Europa-Kommissionen, hvilket sikrer beskyttelsen af personoplysninger. Google Cloud har anerkendte certificeringer, der dokumenterer overholdelse af sikkerheds- og privatlivsstandarder. Brugere kan bede om yderligere oplysninger om servernes præcise placering og de gennemførte sikkerhedsforanstaltninger ved at kontakte os på contact@ryvalfc.com.

Vi gennemfører alle nødvendige foranstaltninger for at beskytte de oplysninger, brugerne afgiver:

• Oplysninger, der overføres via appen, krypteres ved hjælp af tjenester fra Google Cloud Platform, Algolia og Firebase.
• Vi bruger godkendelse og adgangskontrol til at forhindre uautoriseret adgang.
• Google Cloud Platform krypterer oplysninger både under overførsel og opbevaring.
• Brugerbeskeder i private chats og gruppechats er ikke ende-til-ende-krypterede; vi arbejder på at forbedre dette fremover. Ingen har tilladelse til at tilgå beskederne, og de behandles eller bruges ikke til kommercielle formål. Der er ingen planer om at ændre denne politik.

Vi opbevarer brugeroplysninger, så længe kontoen er aktiv. Brugere har ret til når som helst at ændre eller slette deres oplysninger i appen. Når en konto slettes, fjernes alle oplysninger permanent fra vores systemer.

Hos Ryval respekterer og beskytter vi vores brugeres rettigheder i forbindelse med behandling af personoplysninger. Nedenfor beskriver vi de rettigheder, brugerne kan udøve, og hvordan de gælder i vores app:

• Indsigt og berigtigelse: Brugere kan se og ændre deres personoplysninger direkte i appen.
• Sletning: Brugere kan når som helst slette deres konto og alle tilknyttede oplysninger.
• Tilbagetrækning af samtykke: Brugere kan trække deres samtykke til brugen af personoplysninger tilbage ved at slette deres konto. Herefter behandles de afgivne oplysninger ikke yderligere.
• Ret til dataportabilitet: Brugere har ret til at anmode om en kopi af de oplysninger, de har afgivet. For Ryval er de eneste indsamlede oplysninger e-mailadresse, navn og referenceplacering. Oplysningerne giver kun mening i appens sammenhæng, og der findes ikke tilstrækkeligt lignende platforme, som de kan overføres til. På grund af oplysningernes begrænsede karakter foretages der ingen overførsel til andre tjenester.
• Ret til at klage: Hvis en bruger mener, at behandlingen af personoplysninger er i strid med databeskyttelsesreglerne, har brugeren ret til at indgive en klage til en kompetent tilsynsmyndighed.
• Ret til begrænsning og indsigelse: Ryval behandler ikke personoplysninger eller bruger indsamlede oplysninger til kommercielle formål, reklame eller profilering. Der er derfor ingen behandling, der påvirker brugernes privatlivsrettigheder, og som det er nødvendigt at begrænse eller gøre indsigelse imod.

Ryval anmoder kun om bestemte enhedstilladelser, når de er nødvendige. Brugerne har altid kontrol over tilladelserne og kan tilbagekalde dem i enhedens indstillinger:

• Geolokation: Bruges kun, når en funktion kræver det, eksempelvis til at finde spillere, hold eller kampe i nærheden.
• Kamera og billeder: Der anmodes om adgang til telefonens kamera eller billeder for at vælge et profilbillede eller dele et billede i samtaler.
• Kontakter: Denne tilladelse kræves kun, når brugeren ønsker at dele en kontakt i en samtale.
• Pushnotifikationer: Der anmodes om tilladelse til at informere om appopdateringer, anmodninger og beskeder fra andre brugere. Brugerne kan slå notifikationer fra eller tilpasse dem i telefonens indstillinger.

Ryval gemmer ikke personoplysninger lokalt. Lokalt lagrede oplysninger er midlertidige og begrænset til cache, som Firebase opretter for at gøre appen mere effektiv.

Ved et brud på persondatasikkerheden, som kan kompromittere brugernes personoplysninger, forpligter vi os til at underrette den relevante myndighed senest 72 timer efter, at bruddet er konstateret. Vi informerer også berørte brugere og træffer foranstaltninger for at begrænse eventuel skade.

Vi opdaterer løbende denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller gældende lovgivning. Vi giver brugerne besked om væsentlige ændringer via appen og opdaterer datoen for den seneste revision.

Brugere kan slette alle deres personoplysninger i appen, og sletningen gennemføres med det samme. Alle kontorelaterede oplysninger fjernes permanent fra vores systemer. Brugere, der har brug for flere oplysninger eller oplever problemer med at slette deres konto, kan læse vores vejledning til sletning af data. De kan også kontakte vores support på contact@ryvalfc.com.

Ryval bruger ikke brugernes personoplysninger til reklame eller markedsføringsanalyse. Vi indsamler eller deler ikke oplysninger med tredjeparter med henblik på markedsføring på tværs af databaser eller oprettelse af markedsføringsprofiler.

Ryval er ikke beregnet til brugere under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra mindreårige uden passende samtykke.

Ryval bruger ikke automatiserede algoritmer til at forbinde spillere. Kontakt mellem brugere sker udelukkende på grundlag af den enkelte brugers referenceplacering og telefonens geolokation. Der sker ingen yderligere behandling, som kan påvirke brugernes rettigheder.

Ud over mulighederne i appen for at slette en konto eller ændre oplysninger kan brugere anmode om indsigt i eller sletning af deres oplysninger ved at kontakte os direkte via supportens e-mailadresse. For at validere en anmodning skal brugeren angive sit brugernavn, sin registrerede e-mailadresse og en tydelig beskrivelse af anmodningen. Vi besvarer anmodninger i overensstemmelse med gældende regler og sikrer fuldstændig sletning, hvor det er relevant.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på contact@ryvalfc.com.