Informativa sulla Privacy di Ryval

Ryval raccoglie solo i dati minimi necessari all’utilizzo dell’app e per permettere agli utenti di connettersi tra loro. Non raccogliamo dati personali sensibili. I dati raccolti includono:

• Indirizzo Email: Raccolto quando l’utente crea il proprio profilo giocatore. È necessario per creare il profilo, accedere e utilizzare l’account anche da altri dispositivi.
• Nome Utente: Gli utenti possono scegliere qualsiasi nome per identificarsi nell’app; non deve essere reale. Questa informazione può essere modificata dopo la creazione del profilo.
• Località di Riferimento: Ogni utente deve selezionare una posizione approssimativa dove gioca più spesso, per farsi trovare dagli altri. Non deve essere una località privata e si raccomanda di non usare indirizzi personali. La località è solo un riferimento ed è usata esclusivamente nel contesto dell’app. Anche questa informazione può essere modificata dopo la creazione del profilo.
• Dati di Utilizzo: Raccogliamo informazioni su come gli utenti interagiscono con l’app, come funzioni più usate, frequenza di utilizzo, durata delle sessioni, giorni e orari di accesso, tipo di dispositivo e versione del sistema operativo. Questi dati sono raccolti in forma anonima e non sono collegati a utenti specifici. Le informazioni analitiche vengono utilizzate solo per migliorare la qualità dell’app e ottimizzarne le funzionalità.

Raccogliamo informazioni tramite moduli all’interno dell’app mobile. L’email viene raccolta al momento della creazione del profilo. Sia il nome utente che la località di riferimento possono essere modificati successivamente. Non utilizziamo cookie, servizi di terze parti non menzionati in questo documento, né tracciamo gli utenti al di fuori dell’app. I dati di utilizzo vengono raccolti solo durante l’interazione con l’app; sono completamente anonimi e non associati a un utente specifico.

Il consenso viene richiesto subito prima che l’utente crei il proprio profilo giocatore, momento in cui accetta esplicitamente di aver letto questo documento e i termini d’uso. Una volta accettato, l’utente può procedere alla creazione del profilo. Questo consenso costituisce la base giuridica del trattamento dei dati forniti.

Utilizziamo le informazioni raccolte per connettere i giocatori, ottimizzare le funzionalità dell’app e realizzare analisi generali non collegate a utenti specifici, con il solo scopo di migliorare l’esperienza d’uso.

Nella nostra app utilizziamo servizi di terze parti per fornire funzionalità chiave e migliorare aspetti tecnici. Questi servizi operano nel rispetto degli standard internazionali di protezione dei dati, come il GDPR, e applicano misure come crittografia e anonimizzazione per tutelare la privacy degli utenti. La base giuridica per l’uso di questi servizi comprende l’interesse legittimo all’analisi e al miglioramento dell’app, nonché la necessità di garantire funzionalità essenziali promesse agli utenti. Non utilizziamo questi servizi per fini pubblicitari o tracciamento inter-app, ma invitiamo a consultare l’informativa di ciascun servizio per ulteriori dettagli.

• Google Cloud Platform (GCP): Utilizziamo GCP per gestire database, autenticare utenti e conservare i dati in sicurezza. GCP garantisce trasmissione e archiviazione crittografata, rispettando normative internazionali come il GDPR. Privacy Policy
• Firebase Analytics: Questo servizio ci aiuta ad analizzare l’uso generale dell’app in forma anonima, con l’obiettivo di migliorarne le prestazioni. Non viene usato per tracciamenti pubblicitari né per identificare utenti. Privacy Policy
• Algolia: Utilizziamo Algolia per consentire agli utenti di trovarsi per nome. Sono applicate misure di sicurezza per proteggere la privacy e non viene fatto alcun uso commerciale delle ricerche. Privacy Policy
• Google Maps: Utilizziamo Google Maps per fornire l’interfaccia di selezione della località di riferimento e mostrare partite e squadre vicine. Privacy Policy

I dati degli utenti vengono archiviati su server Google Cloud situati negli Stati Uniti. Applichiamo tutte le misure di sicurezza adeguate per garantire la protezione delle informazioni memorizzate e rispettare le normative internazionali in materia di protezione dei dati. Per gli utenti residenti nell’Unione Europea, i trasferimenti avvengono conformemente all’Articolo 46 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, garantendo così protezione e riservatezza dei dati personali. Google Cloud possiede certificazioni riconosciute che ne attestano la conformità agli standard di sicurezza e privacy. Gli utenti possono richiedere ulteriori informazioni sulla posizione specifica dei server e sulle misure di sicurezza adottate contattandoci tramite la nostra email di supporto contact@ryvalfc.com.

Adottiamo tutte le misure necessarie per proteggere le informazioni fornite dagli utenti:

• Le informazioni trasmesse attraverso l’app vengono crittografate grazie ai servizi di Google Cloud Platform, Algolia e Firebase.
• Utilizziamo sistemi di autenticazione e autorizzazione per impedire accessi non autorizzati.
• Google Cloud Platform crittografa i dati sia in transito sia a riposo, garantendo la sicurezza delle informazioni.
• I messaggi degli utenti nelle chat private e di gruppo non sono crittografati end-to-end; stiamo lavorando per migliorare questo aspetto in futuro. Nessuno è autorizzato ad accedere a tali messaggi, che non vengono trattati né usati a fini commerciali. Non è prevista alcuna modifica a questa politica.

Conserviamo le informazioni degli utenti finché l’account rimane attivo. Gli utenti hanno il diritto di modificare o eliminare i propri dati in qualsiasi momento direttamente dall’app. Alla cancellazione dell’account, tutti i dati vengono eliminati in modo permanente dai nostri sistemi.

In Ryval rispettiamo e tuteliamo i diritti dei nostri utenti in merito al trattamento dei loro dati personali. Di seguito elenchiamo i diritti esercitabili e come si applicano nel contesto della nostra app:

• Accesso e modifica: Gli utenti possono accedere e modificare le proprie informazioni personali direttamente dall’app.
• Cancellazione: Gli utenti possono eliminare il proprio account e tutte le informazioni collegate in qualsiasi momento.
• Revoca del consenso: Gli utenti possono revocare il consenso all’utilizzo dei propri dati personali cancellando l’account. Da quel momento non avverrà alcun ulteriore trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati: Gli utenti possono richiedere una copia dei dati forniti. Tuttavia, nel caso di Ryval, le informazioni raccolte si limitano a email, nome e località di riferimento. Questi dati hanno senso solo nel contesto dell’app e non esistono piattaforme simili dove trasferirli. Per la natura limitata dei dati raccolti, non viene effettuata alcuna portabilità verso altri servizi.
• Diritto di reclamo: Se un utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi le normative, ha il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo competente.
• Diritto di limitazione e opposizione al trattamento: Ryval non tratta i dati personali per fini commerciali, pubblicitari o di profilazione. Pertanto, non è necessario richiedere limitazioni né esercitare il diritto di opposizione, poiché non esiste alcun trattamento che incida sui diritti alla privacy degli utenti.

Ryval richiede alcuni permessi del dispositivo solo quando strettamente necessari. Gli utenti hanno sempre il controllo su questi permessi e possono revocarli dalle impostazioni del telefono:

• Geolocalizzazione: Usata solo quando l’utente attiva una funzione che la richiede, come trovare giocatori, squadre o partite vicine.
• Fotocamera e Immagini: Il permesso è richiesto per accedere alla fotocamera o alle immagini del telefono al fine di impostare una foto profilo o condividerla nelle conversazioni.
• Contatti: Necessario solo se l’utente desidera condividere un contatto in chat.
• Notifiche Push: Richiesto per ricevere aggiornamenti sull’app, richieste e messaggi da altri utenti. È sempre possibile disattivarle o personalizzarle dalle impostazioni del telefono.

Ryval non archivia informazioni personali in locale. I dati memorizzati sul dispositivo sono temporanei e limitati alla cache generata da Firebase per migliorare l’efficienza dell’app.

In caso di violazione dei dati che possa compromettere le informazioni personali degli utenti, ci impegniamo a notificare l’autorità competente entro 72 ore dalla rilevazione. Inoltre, informeremo gli utenti coinvolti e adotteremo misure per ridurre al minimo eventuali danni.

Aggiorneremo periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. Avviseremo gli utenti di eventuali modifiche rilevanti tramite l’app e aggiorneremo la data dell’ultima revisione.

Gli utenti possono cancellare tutte le proprie informazioni personali dall’app, e la cancellazione sarà immediata. Tutti i dati legati all’account verranno rimossi in modo permanente dai nostri sistemi. Se gli utenti desiderano ulteriori informazioni sul processo di cancellazione o incontrano difficoltà nell’eliminare il proprio account, possono consultare le nostre Istruzioni per la Cancellazione dei Dati. Possono inoltre contattarci via email per ulteriore assistenza: contact@ryvalfc.com.

Ryval non utilizza le informazioni personali degli utenti per fini pubblicitari né per analisi di marketing. Non raccogliamo né condividiamo dati con terze parti per attività di marketing incrociato o creazione di profili commerciali.

Ryval non è destinata a utenti di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni da minori senza il consenso appropriato.

Ryval non utilizza algoritmi automatizzati per connettere i giocatori. Il contatto tra utenti avviene esclusivamente sulla base della località di riferimento e della geolocalizzazione del dispositivo. Non esiste alcun trattamento ulteriore che possa incidere sui diritti degli utenti.

Oltre alle opzioni disponibili nell’app per eliminare l’account o modificare i dati, gli utenti possono inviare richieste specifiche di accesso o cancellazione dei propri dati contattandoci direttamente via email di supporto. Per validare la richiesta, l’utente deve fornire il proprio nome utente, l’email registrata e una descrizione chiara della richiesta. Rispondiamo conformemente alla normativa applicabile e garantiamo la completa cancellazione dei dati, se pertinente.

Per domande, dubbi o richieste relative alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite la nostra email di supporto: contact@ryvalfc.com.