Privacybeleid van Ryval

Ryval verzamelt alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn om de app te gebruiken en om gebruikers met elkaar in contact te brengen. We verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens. De verzamelde gegevens zijn:

• E-mailadres: Wordt verzameld wanneer de gebruiker zijn spelersprofiel aanmaakt. Het is nodig om het profiel te maken en in te loggen, en maakt toegang tot het account vanaf andere apparaten mogelijk.
• Gebruikersnaam: Gebruikers mogen elke naam kiezen om zich in de app te identificeren; het hoeft geen echte naam te zijn. Deze gegevens kunnen na het aanmaken van het profiel worden gewijzigd.
• Referentielocatie: Elke gebruiker moet een globale locatie kiezen waar hij het vaakst speelt, zodat andere spelers hem kunnen vinden. Deze locatie mag geen privélocatie zijn; het opgeven van privéadressen wordt afgeraden. De locatie dient uitsluitend als referentie en wordt alleen binnen de app gebruikt. Ook deze gegevens kunnen na het aanmaken van het profiel worden gewijzigd.
• Gebruiksgegevens: We verzamelen informatie over hoe gebruikers met de app omgaan, zoals de meest gebruikte functies, de gebruiksfrequentie, de duur van de sessies, de dagen en tijdstippen van gebruik, het type apparaat en de versie van het besturingssysteem. Deze gegevens worden anoniem verzameld en worden niet aan individuele gebruikers gekoppeld. De analysegegevens worden uitsluitend gebruikt om de kwaliteit van de app te verbeteren en de functies ervan te optimaliseren.

We verzamelen informatie via formulieren binnen de mobiele app. Het e-mailadres wordt verzameld bij het aanmaken van het spelersprofiel. Zowel de gebruikersnaam als de referentielocatie kunnen daarna worden gewijzigd. We gebruiken geen cookies, geen diensten van derden die niet in dit document worden genoemd, en we volgen gebruikers niet buiten de app. Gebruiksgegevens worden alleen verzameld tijdens de interactie met de app; ze zijn volledig anoniem en niet aan een specifieke gebruiker gekoppeld.

De toestemming wordt gevraagd vlak voordat het spelersprofiel wordt aangemaakt. Daarbij bevestigt de gebruiker uitdrukkelijk dat hij dit document en de gebruiksvoorwaarden heeft gelezen. Na akkoord kan de gebruiker verdergaan met het aanmaken van zijn profiel. Deze toestemming vormt de rechtsgrondslag voor de verwerking van de verstrekte gegevens.

We gebruiken de verzamelde gegevens om spelers met elkaar in contact te brengen, de functies van de app te optimaliseren en algemene analyses uit te voeren die niet aan individuele gebruikers zijn gekoppeld, uitsluitend met als doel de gebruikerservaring te verbeteren.

In onze app maken we gebruik van diensten van derden om essentiële functies te bieden en technische aspecten te verbeteren. Deze diensten werken in overeenstemming met internationale privacynormen zoals de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en passen maatregelen toe zoals versleuteling en anonimisering om de privacy van gebruikers te beschermen. De rechtsgrondslag voor het gebruik van deze diensten omvat het gerechtvaardigd belang bij het analyseren en verbeteren van de app en de noodzaak om de gebruikers de beloofde kernfuncties te kunnen bieden. We gebruiken deze diensten niet voor reclamedoeleinden of om gebruikers over verschillende apps heen te volgen, maar we raden aan het privacybeleid van elke dienst te lezen voor meer details.

• Google Cloud Platform (GCP): We gebruiken GCP om databases te beheren, gebruikers te authenticeren en gegevens veilig op te slaan. GCP zorgt voor versleutelde overdracht en opslag en voldoet aan internationale regelgeving zoals de AVG. Privacybeleid
• Firebase Analytics: Deze dienst helpt ons het algemene gebruik van de app anoniem te analyseren om de prestaties te verbeteren. Hij wordt niet gebruikt voor advertentietracking of om gebruikers te identificeren. Privacybeleid
• Algolia: We gebruiken Algolia zodat gebruikers elkaar op naam kunnen vinden. Er worden beveiligingsmaatregelen toegepast om de privacy te beschermen en de zoekopdrachten worden niet commercieel gebruikt. Privacybeleid
• Google Maps: We gebruiken Google Maps om de referentielocatie te kunnen kiezen en om wedstrijden en teams in de buurt te tonen. Privacybeleid

De gegevens van gebruikers worden opgeslagen op servers van Google Cloud in de Verenigde Staten. We passen alle passende beveiligingsmaatregelen toe om de bescherming van de opgeslagen gegevens te waarborgen en te voldoen aan de geldende internationale privacyregels. Voor gebruikers die in de Europese Unie wonen, vinden de doorgiftes plaats op grond van artikel 46 van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), op basis van de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen (SCC's), waarmee de bescherming en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens worden gewaarborgd. Google Cloud beschikt over erkende certificeringen die de naleving van beveiligings- en privacynormen aantonen. Gebruikers kunnen meer informatie opvragen over de exacte locatie van de servers en de genomen beveiligingsmaatregelen door contact met ons op te nemen via ons ondersteuningsadres contact@ryvalfc.com.

We nemen alle noodzakelijke maatregelen om de door gebruikers verstrekte gegevens te beschermen:

• De via de app verzonden gegevens worden versleuteld met behulp van de diensten van Google Cloud Platform, Algolia en Firebase.
• We gebruiken authenticatie en autorisatie om ongeoorloofde toegang te voorkomen.
• Google Cloud Platform versleutelt gegevens zowel tijdens de overdracht als in rust, waardoor de veiligheid van de informatie wordt gewaarborgd.
• De berichten van gebruikers in individuele chats en groepschats zijn niet end-to-end versleuteld; we werken eraan om dit punt in de toekomst te verbeteren. Niemand is gemachtigd om deze berichten in te zien; ze worden niet verwerkt en niet voor commerciële doeleinden gebruikt. We zijn niet van plan deze werkwijze te veranderen.

We bewaren de gegevens van gebruikers zolang het account actief is. Gebruikers hebben het recht om hun gegevens op elk moment rechtstreeks in de app te wijzigen of te verwijderen. Wanneer het account wordt verwijderd, worden alle gegevens definitief uit onze systemen gewist.

Bij Ryval respecteren en beschermen we de rechten van onze gebruikers met betrekking tot de verwerking van hun persoonsgegevens. Hieronder staat welke rechten kunnen worden uitgeoefend en hoe deze binnen onze app van toepassing zijn:

• Inzage en rectificatie: Gebruikers kunnen hun persoonsgegevens rechtstreeks in de app raadplegen en wijzigen.
• Verwijdering: Gebruikers kunnen hun account en alle bijbehorende gegevens op elk moment verwijderen.
• Intrekking van toestemming: Gebruikers kunnen hun toestemming voor het gebruik van hun persoonsgegevens intrekken door hun account te verwijderen. Vanaf dat moment vindt er geen verdere verwerking plaats.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Gebruikers kunnen een kopie opvragen van de gegevens die ze hebben verstrekt. Bij Ryval beperken de verzamelde gegevens zich echter tot het e-mailadres, de naam en de referentielocatie. Deze gegevens zijn alleen zinvol binnen de context van de app en er zijn geen vergelijkbare platforms waarnaar ze kunnen worden overgedragen. Vanwege de beperkte omvang van de verzamelde gegevens vindt er geen overdracht naar andere diensten plaats.
• Recht om een klacht in te dienen: Als een gebruiker van mening is dat de verwerking van zijn persoonsgegevens in strijd is met de privacyregels, heeft hij het recht een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.
• Recht op beperking van de verwerking en recht van bezwaar: Ryval verwerkt persoonsgegevens niet voor commerciële doeleinden, reclame of profilering. Het is daarom niet nodig om een beperking aan te vragen of bezwaar te maken, aangezien er geen verwerking plaatsvindt die de privacyrechten van gebruikers aantast.

Ryval vraagt bepaalde machtigingen van het apparaat alleen wanneer die daadwerkelijk nodig zijn. Gebruikers houden altijd de controle over deze machtigingen en kunnen ze intrekken via de instellingen van hun apparaat:

• Locatie: Wordt alleen gebruikt wanneer de gebruiker een functie opent die deze nodig heeft, zoals het zoeken naar spelers, teams of wedstrijden in de buurt.
• Camera en afbeeldingen: De machtiging wordt gevraagd om toegang te krijgen tot de camera of de afbeeldingen op het apparaat, om een profielfoto in te stellen of afbeeldingen te delen in gesprekken.
• Contacten: Alleen nodig wanneer de gebruiker een contact wil delen in de chat.
• Pushmeldingen: Worden gevraagd om te informeren over nieuws in de app, verzoeken en berichten van andere gebruikers. Ze kunnen op elk moment worden uitgeschakeld of aangepast in de instellingen van het apparaat.

Ryval slaat geen persoonsgegevens lokaal op. De gegevens die op het apparaat worden bewaard, zijn tijdelijk en beperken zich tot de cache die door Firebase wordt aangemaakt om de efficiëntie van de app te verbeteren.

In het geval van een datalek dat de persoonsgegevens van gebruikers in gevaar kan brengen, verbinden we ons ertoe de bevoegde autoriteit binnen 72 uur na vaststelling op de hoogte te stellen. Daarnaast informeren we de getroffen gebruikers en nemen we maatregelen om de mogelijke schade zo veel mogelijk te beperken.

We werken dit privacybeleid regelmatig bij om wijzigingen in onze werkwijzen of in de geldende wetgeving weer te geven. Bij belangrijke wijzigingen informeren we gebruikers via de app en werken we de datum van de laatste herziening bij.

Gebruikers kunnen al hun persoonsgegevens in de app verwijderen; de verwijdering gebeurt onmiddellijk. Alle aan het account gekoppelde gegevens worden definitief uit onze systemen gewist. Als gebruikers meer informatie nodig hebben over het verwijderingsproces of problemen ondervinden bij het verwijderen van hun account, vinden ze hulp in onze instructies om je gegevens te verwijderen. Ze kunnen ons ook per e-mail bereiken voor verdere ondersteuning: contact@ryvalfc.com.

Ryval gebruikt de persoonsgegevens van gebruikers niet voor reclamedoeleinden of marketinganalyses. We verzamelen en delen geen gegevens met derden om marketing over verschillende databases heen te bedrijven of marketingprofielen op te bouwen.

Ryval richt zich niet op gebruikers jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen zonder de vereiste toestemming.

Ryval gebruikt geen geautomatiseerde algoritmes om spelers met elkaar in contact te brengen. Het contact tussen gebruikers komt uitsluitend tot stand op basis van de referentielocatie en de locatiegegevens van het apparaat. Er vindt geen verdere verwerking plaats die de rechten van gebruikers zou kunnen aantasten.

Naast de mogelijkheden die in de app beschikbaar zijn om het account te verwijderen of gegevens te wijzigen, kunnen gebruikers specifieke verzoeken om inzage in of verwijdering van hun gegevens indienen door rechtstreeks contact met ons op te nemen via het ondersteuningsadres. Om het verzoek te kunnen beoordelen, moeten ze hun gebruikersnaam, het geregistreerde e-mailadres en een duidelijke beschrijving van hun verzoek vermelden. We beantwoorden deze verzoeken in overeenstemming met de geldende regelgeving en zorgen indien nodig voor de volledige verwijdering van de gegevens.

Als je vragen, opmerkingen of verzoeken hebt over dit privacybeleid of over de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan, kun je ons bereiken via ons ondersteuningsadres: contact@ryvalfc.com.