Política de Privacidade do Ryval

1. Informações Coletadas

O Ryval coleta apenas os dados mínimos necessários para o uso do aplicativo e para que os usuários possam se conectar entre si. Não coletamos dados pessoais sensíveis. As informações coletadas incluem:

• E-mail: Coletado quando o usuário cria seu perfil de jogador. É necessário para criar o perfil, fazer login e também permite ao usuário acessar sua conta de outros dispositivos.
• Nome de usuário: Os usuários podem definir qualquer nome para se identificarem dentro do aplicativo; não é necessário que seja um nome real. Esse dado pode ser alterado após a criação do perfil.
• Localização de referência: Cada usuário deve selecionar uma localização aproximada dos lugares onde é mais provável que jogue, para ser encontrado por outros jogadores. Essa localização não deve ser pessoal, portanto, recomendamos não utilizar endereços particulares. A localização é apenas uma referência e é usada exclusivamente dentro do contexto do aplicativo. Esse dado também pode ser alterado após a criação do perfil.
• Dados de Uso: Coletamos informações sobre como os usuários interagem com o aplicativo, como as funções mais utilizadas, a frequência de uso, a duração das sessões, os dias e horários de uso, o tipo de dispositivo e a versão do sistema operacional. Esses dados são coletados de forma anônima e não são vinculados a usuários específicos. As informações analíticas são usadas exclusivamente para melhorar a qualidade do aplicativo e otimizar suas funcionalidades.

2. Métodos de Coleta de Informações

Coletamos as informações por meio de formulários dentro do aplicativo móvel. O e-mail é coletado quando o usuário cria seu perfil de jogador. Tanto o nome quanto a localização de referência podem ser alterados após a criação do perfil. Não utilizamos cookies, nem serviços de terceiros que não estejam mencionados neste documento, nem realizamos rastreamento dos usuários fora do aplicativo. Os dados de uso são coletados apenas quando os usuários interagem com o aplicativo; esses dados são totalmente anônimos e não estão associados a nenhum usuário específico.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

O consentimento é solicitado antes que o usuário crie seu perfil de jogador, momento em que ele aceita explicitamente ter lido este documento e os Termos de Uso. Após a aceitação, o usuário pode proceder com a criação do perfil. Esse consentimento é a base legal para o tratamento das informações fornecidas.

4. Como Utilizamos as Informações

Utilizamos as informações coletadas para conectar jogadores, otimizar as funcionalidades do aplicativo e realizar análises gerais não vinculadas a usuários específicos, com o único objetivo de melhorar a experiência do usuário.

5. Serviços de Terceiros

Nosso aplicativo utiliza serviços de terceiros para oferecer funcionalidades essenciais e aprimorar certos aspectos técnicos. Esses serviços operam em conformidade com padrões internacionais de proteção de dados, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), e aplicam medidas como criptografia e anonimização para proteger a privacidade dos usuários. A base legal para o uso desses serviços inclui o interesse legítimo na análise e melhoria do aplicativo, bem como a necessidade de garantir funcionalidades essenciais prometidas aos usuários. Embora não utilizemos esses serviços para fins publicitários nem para rastreamento entre aplicativos, recomendamos consultar as políticas de privacidade de cada serviço para mais detalhes sobre o tratamento dos dados.

• Google Cloud Platform (GCP): Utilizamos o GCP para gerenciar bancos de dados, autenticar usuários e armazenar dados de forma segura. O GCP garante a transmissão e o armazenamento por meio de criptografia, cumprindo normas internacionais de proteção de dados, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).[Política de Privacidade]
• Firebase Analytics: Utilizamos esse serviço para analisar o uso geral do aplicativo de forma anônima, com o objetivo de melhorar seu funcionamento. Não utilizamos esse serviço para rastreamento entre aplicativos nem para identificar usuários com fins publicitários.[Política de Privacidade]
• Algolia: Utilizamos o Algolia para permitir que os usuários se encontrem pelo nome. São aplicadas medidas de segurança para proteger a privacidade, e não há qualquer uso comercial das buscas.[Política de Privacidade]
• Google Maps: Utilizamos o Google Maps para fornecer uma interface que permite aos usuários selecionar sua localização de referência e visualizar locais de partidas e times próximos.[Política de Privacidade]

6. Transferência Internacional de Dados

Os dados dos usuários são armazenados em servidores do Google Cloud localizados nos Estados Unidos. Implementamos todas as medidas de segurança adequadas para garantir a proteção das informações armazenadas e cumprimos as normas internacionais de proteção de dados aplicáveis. Caso os usuários residam na União Europeia, a transferência de dados é realizada conforme o artigo 46 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), sob Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia, garantindo a proteção e a privacidade das informações pessoais. O Google Cloud possui certificações reconhecidas que asseguram a conformidade com os padrões de segurança e privacidade. Os usuários podem solicitar informações adicionais sobre a localização específica dos servidores e as medidas de segurança aplicadas entrando em contato através do e-mail de suporte contact@ryvalfc.com.

7. Segurança da Informação

Implementamos todas as medidas necessárias para proteger as informações fornecidas pelos usuários:

• As informações transmitidas pelo aplicativo são criptografadas por meio dos serviços fornecidos pelo Google Cloud Platform, Algolia e Firebase.
• Utilizamos autenticação e autorização de usuários para prevenir acessos não autorizados.
• O Google Cloud Platform criptografa os dados tanto em trânsito quanto em repouso para garantir a segurança das informações.
• As mensagens dos usuários em chats privados e em grupos não são criptografadas de ponta a ponta; estamos trabalhando para melhorar esse aspecto no futuro. Ninguém tem acesso autorizado a essas mensagens, e elas não são tratadas nem utilizadas para fins comerciais. Não há planos de alterar essa política no futuro.

8. Retenção de Dados

Mantemos as informações do usuário enquanto a conta estiver ativa. Os usuários têm o direito de modificar ou excluir suas informações a qualquer momento dentro do aplicativo. Ao excluir uma conta, todos os dados são removidos permanentemente dos nossos sistemas.

9. Direitos do Usuário

No Ryval, respeitamos e protegemos os direitos dos nossos usuários em relação ao tratamento de seus dados pessoais. A seguir, detalhamos os direitos que podem ser exercidos e como se aplicam no contexto do nosso aplicativo:

• Acesso e edição: Os usuários podem acessar e modificar suas informações pessoais diretamente pelo aplicativo.
• Exclusão: Os usuários podem excluir sua conta e todas as informações associadas a qualquer momento.
• Revogação do consentimento: Os usuários podem revogar seu consentimento para o uso de seus dados pessoais ao excluir sua conta. Isso implica que nenhum tratamento adicional das informações fornecidas será realizado.
• Direito à portabilidade de dados: Os usuários têm o direito de solicitar uma cópia dos dados que forneceram. No entanto, no caso do Ryval, as únicas informações coletadas são o e-mail, um nome de usuário e a localização de referência. Esses dados só fazem sentido dentro do contexto do aplicativo, e não existem plataformas suficientemente similares para transferir esses dados. Devido à natureza limitada das informações coletadas, nenhuma portabilidade para outros serviços é realizada.
• Direito de apresentar uma reclamação: Se um usuário considerar que o tratamento de seus dados pessoais viola as normas de proteção de dados, ele tem o direito de apresentar uma reclamação perante a autoridade de supervisão competente.
• Direito à limitação do tratamento e direito de oposição ao tratamento: O Ryval não realiza qualquer tratamento de dados pessoais nem utiliza as informações coletadas para fins comerciais, publicitários ou de perfilamento. Portanto, não há necessidade de solicitar a limitação ou exercer o direito de oposição ao tratamento de dados pessoais, uma vez que não há qualquer processamento que afete os direitos de privacidade dos usuários.

10. Uso de Permissões do Dispositivo

O Ryval solicita algumas permissões do dispositivo apenas quando necessário. Os usuários sempre têm controle sobre essas permissões e podem revogá-las nas configurações do dispositivo:

• Geolocalização: Utilizada apenas quando o usuário acessa uma funcionalidade que exige essa informação, como encontrar jogadores, times ou partidas próximas.
• Câmera e Imagens: O acesso à câmera ou às imagens do dispositivo é solicitado exclusivamente para definir uma foto de perfil ou compartilhá-la em conversas.
• Contatos: Essa permissão é necessária apenas quando o usuário deseja compartilhar um contato em uma conversa.
• Notificações Push: Solicitadas para informar sobre atualizações do aplicativo, solicitações e mensagens de outros usuários. Os usuários podem desativar ou personalizar as notificações nas configurações do dispositivo.

11. Armazenamento Local de Dados

O Ryval não armazena informações pessoais dos usuários localmente. Os dados armazenados localmente são temporários e limitam-se ao cache gerado pelo Firebase para melhorar a eficiência do aplicativo.

12. Política sobre Violação de Dados

No caso de uma violação de dados que possa comprometer as informações pessoais dos usuários, nos comprometemos a notificar a autoridade competente dentro de 72 horas após a detecção. Também informaremos os usuários afetados e tomaremos medidas para mitigar qualquer possível dano.

13. Alterações na Política de Privacidade

Atualizaremos esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou nas leis aplicáveis. Notificaremos os usuários sobre qualquer alteração importante por meio do aplicativo e atualizaremos a data da última revisão.

14. Exclusão de Dados e Procedimentos

Os usuários podem excluir todas as suas informações pessoais diretamente pelo aplicativo. Essa exclusão será processada de forma imediata. Todos os dados associados à conta serão removidos permanentemente dos nossos sistemas. Se os usuários precisarem de mais informações sobre o processo de exclusão de dados ou enfrentarem dificuldades para excluir sua conta, podem consultar nossas Instruções para excluir os dados. Também podem entrar em contato conosco através do nosso e-mail de suporte para receber assistência: contact@ryvalfc.com.

15. Publicidade e Dados para Marketing

O Ryval não utiliza as informações pessoais dos usuários para fins publicitários nem para realizar análises de marketing. Não coletamos nem compartilhamos dados com terceiros para cruzamento de bases de dados ou criação de perfis de marketing.

16. Informações para Menores de Idade

O Ryval não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores sem o consentimento adequado.

17. Processamento Automatizado e Tomada de Decisões

O Ryval não utiliza algoritmos automatizados para conectar jogadores. O contato entre os usuários ocorre exclusivamente com base na localização de referência e na geolocalização do dispositivo de cada usuário. Não há qualquer processamento adicional que possa afetar seus direitos.

18. Acesso e Exclusão de Dados a Pedido do Usuário

Além das opções disponíveis no aplicativo para excluir uma conta ou modificar dados, os usuários podem fazer solicitações específicas de acesso ou exclusão de seus dados entrando em contato diretamente por meio do e-mail de suporte. Para que uma solicitação seja válida, os usuários devem fornecer seu nome de usuário, endereço de e-mail cadastrado e uma descrição clara do pedido. Respondemos a essas solicitações de acordo com as normas vigentes e garantimos a exclusão completa dos dados, quando aplicável.

19. Contato

Se você tiver dúvidas, perguntas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, pode entrar em contato conosco através do e-mail de suporte: contact@ryvalfc.com.