Ryval politika privatnosti

Ryval prikuplja samo minimum podataka potrebnih za korišćenje aplikacije i međusobno povezivanje korisnika. Ne prikupljamo osetljive lične podatke. Prikupljamo sledeće podatke:

• Imejl adresa: Prikuplja se kada korisnik napravi profil igrača. Potrebna je za pravljenje profila i prijavljivanje, a korisniku omogućava pristup nalogu sa drugih uređaja.
• Korisničko ime: Korisnici mogu da odaberu bilo koje ime kojim će se predstavljati u aplikaciji; ono ne mora da bude njihovo pravo ime. Ovaj podatak može da se promeni nakon pravljenja profila.
• Referentna lokacija: Svaki korisnik mora da odabere približnu lokaciju na kojoj će najverovatnije igrati kako bi drugi igrači mogli da ga pronađu. Lokacija ne bi trebalo da bude lična i preporučujemo da se ne koriste privatne lokacije. Ona služi samo kao referenca i koristi se isključivo u okviru aplikacije. Ovaj podatak takođe može da se promeni nakon pravljenja profila.
• Podaci o korišćenju: Prikupljamo podatke o načinu na koji korisnici koriste aplikaciju, kao što su najčešće korišćene funkcije, učestalost korišćenja, trajanje sesija, dani i vreme korišćenja, vrsta uređaja i verzija operativnog sistema. Ovi podaci se prikupljaju anonimno i nisu povezani sa određenim korisnicima. Analitičke podatke koristimo isključivo za poboljšanje kvaliteta aplikacije i optimizaciju njenih funkcija.

Podatke prikupljamo putem obrazaca u mobilnoj aplikaciji. Imejl adresa se prikuplja kada korisnik napravi profil igrača. Korisničko ime i referentna lokacija mogu da se promene nakon pravljenja profila. Ne koristimo kolačiće ni usluge trećih strana koje nisu navedene u ovom dokumentu i ne pratimo korisnike van aplikacije. Podaci o korišćenju prikupljaju se samo kada korisnici koriste aplikaciju; potpuno su anonimni i nisu povezani ni sa jednim konkretnim korisnikom.

Pristanak se traži neposredno pre pravljenja profila igrača, kada korisnik izričito potvrđuje da je pročitao ovaj dokument i uslove korišćenja. Nakon davanja pristanka korisnik može da nastavi sa pravljenjem profila. Taj pristanak je pravni osnov za obradu dostavljenih podataka.

Prikupljene podatke koristimo za povezivanje igrača, optimizaciju funkcija aplikacije i opštu analizu koja nije povezana sa konkretnim korisnicima, isključivo radi poboljšanja korisničkog iskustva.

U aplikaciji koristimo usluge trećih strana kako bismo omogućili ključne funkcije i poboljšali određene tehničke aspekte. Te usluge posluju u skladu sa međunarodnim standardima zaštite podataka, kao što je Opšta uredba o zaštiti podataka (GDPR), i primenjuju mere poput šifrovanja i anonimizacije radi zaštite privatnosti korisnika. Pravni osnov za korišćenje tih usluga obuhvata legitimni interes za analizu i poboljšanje aplikacije, kao i potrebu da se obezbede ključne funkcije obećane korisnicima. Iako ove usluge ne koristimo za oglašavanje ni praćenje u drugim aplikacijama, pozivamo vas da pročitate politiku privatnosti svake usluge radi dodatnih informacija o postupanju sa podacima.

• Google Cloud Platform (GCP): GCP koristimo za upravljanje bazama podataka, autentifikaciju korisnika i bezbedno čuvanje podataka. GCP šifrovanjem obezbeđuje prenos i čuvanje u skladu sa međunarodnim propisima o zaštiti podataka, kao što je GDPR. Politika privatnosti
• Firebase Analytics: Ovu uslugu koristimo za anonimnu analizu opšteg korišćenja aplikacije radi poboljšanja njenog rada. Ne koristimo je za praćenje u drugim aplikacijama niti za identifikovanje korisnika u svrhu oglašavanja. Politika privatnosti
• Algolia: Algoliju koristimo kako bi korisnici mogli međusobno da se pronađu po imenu. Primenjuju se bezbednosne mere za zaštitu privatnosti, a pretrage se ne koriste u komercijalne svrhe. Politika privatnosti
• Google Maps: Google Maps koristimo kao interfejs koji korisnicima omogućava izbor referentne lokacije i prikaz lokacija utakmica i ekipa u blizini. Politika privatnosti

Podaci korisnika čuvaju se na Google Cloud serverima u Sjedinjenim Američkim Državama. Primenjujemo sve odgovarajuće bezbednosne mere kako bismo zaštitili sačuvane podatke i postupali u skladu sa važećim međunarodnim propisima o zaštiti podataka. Za korisnike sa prebivalištem u Evropskoj uniji podaci se prenose u skladu sa članom 46 Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR), na osnovu standardnih ugovornih klauzula (SCC) koje je odobrila Evropska komisija, čime se obezbeđuju zaštita i privatnost ličnih podataka. Google Cloud poseduje priznata sertifikovanja koja potvrđuju usklađenost sa standardima bezbednosti i privatnosti. Korisnici mogu da zatraže dodatne informacije o tačnoj lokaciji servera i primenjenim bezbednosnim merama putem imejl adrese podrške contact@ryvalfc.com.

Primenjujemo sve potrebne mere za zaštitu podataka koje korisnici dostave:

• Podaci koji se prenose putem aplikacije šifrovani su uslugama Google Cloud Platform, Algolia i Firebase.
• Koristimo autentifikaciju i autorizaciju korisnika radi sprečavanja neovlašćenog pristupa.
• Google Cloud Platform šifruje podatke tokom prenosa i čuvanja kako bi obezbedio njihovu bezbednost.
• Poruke korisnika u privatnim i grupnim razgovorima nisu šifrovane od pošiljaoca do primaoca; radimo na poboljšanju tog aspekta u budućnosti. Niko nije ovlašćen da pristupa tim porukama i one se ne obrađuju niti koriste u komercijalne svrhe. Ne planiramo da menjamo ovo pravilo u budućnosti.

Podatke korisnika čuvamo dok je nalog aktivan. Korisnici imaju pravo da u bilo kom trenutku promene ili izbrišu svoje podatke iz aplikacije. Brisanjem naloga svi podaci se trajno brišu iz naših sistema.

U Ryvalu poštujemo i štitimo prava korisnika u vezi sa obradom njihovih ličnih podataka. U nastavku navodimo prava koja korisnici mogu da ostvare i kako se ona primenjuju u okviru naše aplikacije:

• Pristup i izmena: Korisnici mogu da pristupe svojim ličnim podacima i menjaju ih direktno u aplikaciji.
• Brisanje: Korisnici u bilo kom trenutku mogu da izbrišu svoj nalog i sve povezane podatke.
• Povlačenje pristanka: Korisnici mogu da povuku pristanak na korišćenje svojih ličnih podataka brisanjem naloga. Nakon toga dostavljeni podaci se više neće obrađivati.
• Pravo na prenosivost podataka: Korisnici imaju pravo da zatraže kopiju podataka koje su dostavili. Međutim, Ryval prikuplja samo imejl adresu, ime i referentnu lokaciju. Ti podaci imaju smisla samo u okviru aplikacije i ne postoje dovoljno slične platforme na koje bi mogli da se prenesu. Zbog ograničene prirode prikupljenih podataka, prenos na druge usluge se ne obavlja.
• Pravo na pritužbu: Ako korisnik smatra da obrada njegovih ličnih podataka krši propise o zaštiti podataka, ima pravo da podnese pritužbu nadležnom nadzornom organu.
• Pravo na ograničenje obrade i pravo na prigovor: Ryval ne obrađuje lične podatke niti koristi prikupljene informacije u komercijalne, oglašivačke ili svrhe profilisanja. Zato nije potrebno tražiti ograničenje niti ostvarivati pravo na prigovor obradi jer nema obrade koja utiče na prava korisnika na privatnost.

Ryval traži određene dozvole uređaja samo kada su potrebne. Korisnici uvek imaju kontrolu nad tim dozvolama i mogu da ih opozovu u podešavanjima uređaja:

• Geolokacija: Koristi se samo kada korisnik upotrebljava funkciju koja je zahteva, na primer za pronalaženje igrača, ekipa ili utakmica u blizini.
• Kamera i slike: Dozvola za pristup kameri ili slikama na telefonu traži se radi postavljanja profilne slike ili deljenja slika u razgovorima.
• Kontakti: Ova dozvola se traži samo kada korisnik želi da podeli kontakt u razgovoru.
• Push obaveštenja: Dozvola se traži radi obaveštavanja o ažuriranjima aplikacije, zahtevima i porukama drugih korisnika. Korisnici mogu da onemoguće ili prilagode obaveštenja u podešavanjima telefona.

Ryval ne čuva lične podatke lokalno. Lokalno sačuvani podaci su privremeni i ograničeni na keš koji Firebase pravi radi efikasnijeg rada aplikacije.

U slučaju povrede podataka koja bi mogla da ugrozi lične podatke korisnika, obavezujemo se da obavestimo nadležni organ u roku od 72 sata od otkrivanja. Obavestićemo i pogođene korisnike i preduzeti mere za ublažavanje moguće štete.

Ovu politiku privatnosti ćemo povremeno ažurirati kako bi odražavala promene naše prakse ili važećih zakona. O svim značajnim promenama obavestićemo korisnike putem aplikacije i ažurirati datum poslednje izmene.

Korisnici mogu iz aplikacije da izbrišu sve svoje lične podatke, a brisanje će biti odmah obrađeno. Svi podaci povezani sa nalogom biće trajno uklonjeni iz naših sistema. Ako im treba više informacija o postupku brisanja podataka ili naiđu na poteškoće pri brisanju naloga, korisnici mogu da pročitaju naše uputstvo za brisanje podataka. Za dodatnu pomoć mogu da nam se obrate putem imejl adrese podrške: contact@ryvalfc.com.

Ryval ne koristi lične podatke korisnika za oglašavanje niti marketinšku analizu. Ne prikupljamo niti delimo podatke sa trećim stranama radi marketinga između baza podataka ili izrade marketinških profila.

Ryval nije namenjen korisnicima mlađim od 13 godina. Ne prikupljamo svesno podatke maloletnika bez odgovarajućeg pristanka.

Ryval ne koristi automatizovane algoritme za povezivanje igrača. Kontakt među korisnicima zasniva se isključivo na referentnoj lokaciji i geolokaciji telefona svakog korisnika. Nema dodatne obrade koja bi mogla da utiče na prava korisnika.

Pored mogućnosti brisanja naloga i izmene podataka u aplikaciji, korisnici mogu da podnesu poseban zahtev za pristup svojim podacima ili njihovo brisanje tako što će nam se direktno obratiti putem imejl adrese podrške. Da bi zahtev bio potvrđen, korisnici moraju da navedu korisničko ime, registrovanu imejl adresu i jasan opis zahteva. Na te zahteve odgovaramo u skladu sa važećim propisima i, kada je primenljivo, obezbeđujemo potpuno brisanje podataka.

Ako imate pitanja ili nedoumice u vezi sa ovom politikom privatnosti ili načinom na koji postupamo sa vašim ličnim podacima, obratite nam se putem imejl adrese podrške: contact@ryvalfc.com.