Zásady ochrany osobných údajov Ryval

Ryval zhromažďuje iba minimálne údaje potrebné na používanie aplikácie a vzájomné prepojenie používateľov. Nezhromažďujeme citlivé osobné údaje. Medzi zhromažďované údaje patria:

• E-mailová adresa: Zhromažďuje sa pri vytvorení profilu hráča. Je potrebná na vytvorenie profilu a prihlásenie a umožňuje používateľovi prístup k účtu z iných zariadení.
• Používateľské meno: Používatelia si môžu zvoliť ľubovoľné meno na identifikáciu v aplikácii; nemusí ísť o skutočné meno. Tento údaj je možné po vytvorení profilu upraviť.
• Referenčná poloha: Každý používateľ si musí vybrať približnú polohu, kde s najväčšou pravdepodobnosťou hráva, aby ho mohli nájsť ostatní hráči. Táto poloha by nemala byť osobná a neodporúča sa používať súkromné adresy. Poloha je len orientačná a používa sa výlučne v rámci aplikácie. Tento údaj je možné po vytvorení profilu takisto zmeniť.
• Údaje o používaní: Zhromažďujeme informácie o tom, ako používatelia pracujú s aplikáciou, napríklad najpoužívanejšie funkcie, frekvenciu používania, dĺžku relácií, dni a časy používania, typ zariadenia a verziu operačného systému. Tieto údaje sa zhromažďujú anonymne a nie sú prepojené s konkrétnymi používateľmi. Analytické informácie sa používajú výlučne na zlepšovanie kvality aplikácie a optimalizáciu funkcií.

Údaje zhromažďujeme prostredníctvom formulárov v mobilnej aplikácii. E-mail sa získava pri vytvorení profilu hráča. Používateľské meno aj referenčnú polohu je možné po vytvorení profilu zmeniť. Nepoužívame súbory cookie, služby tretích strán, ktoré nie sú uvedené v tomto dokumente, ani nesledujeme používateľov mimo aplikácie. Údaje o používaní sa zhromažďujú iba vtedy, keď používatelia pracujú s aplikáciou; tieto údaje sú úplne anonymné a nie sú priradené k žiadnemu konkrétnemu používateľovi.

Súhlas sa vyžaduje tesne pred vytvorením profilu hráča, kde používateľ výslovne potvrdí, že si prečítal tento dokument a podmienky používania. Po udelení súhlasu môže pokračovať vo vytvorení profilu. Tento súhlas je právnym základom na spracovanie poskytnutých údajov.

Zhromaždené informácie používame na prepájanie hráčov, optimalizáciu funkcií aplikácie a vykonávanie všeobecných analýz, ktoré nie sú prepojené s konkrétnymi používateľmi, s jediným cieľom – zlepšovať používateľskú skúsenosť.

V našej aplikácii používame služby tretích strán na poskytovanie kľúčových funkcií a zlepšovanie určitých technických aspektov. Tieto služby fungujú v súlade s medzinárodnými štandardmi ochrany osobných údajov, ako je Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR), a implementujú opatrenia, ako sú šifrovanie a anonymizácia, na ochranu súkromia používateľov. Právnym základom na používanie týchto služieb je oprávnený záujem analyzovať a zlepšovať aplikáciu, ako aj nevyhnutnosť zabezpečiť základné funkcie prisľúbené používateľom. Hoci tieto služby nepoužívame na reklamné účely ani na sledovanie naprieč aplikáciami, odporúčame vám prečítať si zásady ochrany osobných údajov jednotlivých služieb, kde nájdete ďalšie podrobnosti o tom, ako nakladajú s údajmi.

• Google Cloud Platform (GCP): GCP používame na správu databáz, overovanie používateľov a bezpečné ukladanie údajov. GCP zaisťuje prenos a ukladanie prostredníctvom šifrovania a spĺňa medzinárodné predpisy na ochranu osobných údajov vrátane GDPR. Zásady ochrany osobných údajov
• Firebase Analytics: Túto službu používame na anonymnú analýzu všeobecného používania aplikácie s cieľom zlepšiť jej výkon. Túto službu nepoužívame na žiadne sledovanie naprieč aplikáciami ani na identifikáciu používateľov na reklamné účely. Zásady ochrany osobných údajov
• Algolia: Algolia umožňuje používateľom vyhľadávať sa navzájom podľa mena. Uplatňujú sa bezpečnostné opatrenia na ochranu súkromia a vyhľadávanie sa komerčne nevyužíva. Zásady ochrany osobných údajov
• Google Maps: Mapy Google používame na poskytovanie rozhrania, ktoré používateľom umožňuje vybrať referenčnú polohu a zobraziť miesta blízkych zápasov a tímov. Zásady ochrany osobných údajov

Údaje používateľov sú uložené na serveroch Google Cloud v Spojených štátoch. Zavádzame všetky primerané bezpečnostné opatrenia na zabezpečenie ochrany uložených informácií a dodržiavanie platných medzinárodných predpisov o ochrane osobných údajov. V prípade používateľov s bydliskom v Európskej únii sa prenos údajov uskutočňuje v súlade s článkom 46 Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou, ktoré zaručujú ochranu a súkromie osobných údajov. Google Cloud je držiteľom uznávaných certifikácií, ktoré zaručujú súlad s bezpečnostnými normami a štandardmi ochrany súkromia. Používatelia môžu požiadať o ďalšie informácie týkajúce sa konkrétneho umiestnenia serverov a zavedených bezpečnostných opatrení prostredníctvom nášho e-mailu podpory contact@ryvalfc.com.

Zavádzame všetky potrebné opatrenia na ochranu informácií poskytnutých používateľmi:

• Informácie prenášané prostredníctvom aplikácie sú šifrované pomocou služieb Google Cloud Platform, Algolia a Firebase.
• Používame autentifikáciu a autorizáciu používateľov, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu.
• Google Cloud Platform šifruje údaje pri prenose aj v stave pokoja (at rest).
• Správy v súkromných a skupinových chatoch nie sú end-to-end šifrované; pracujeme na zlepšení tohto aspektu v budúcnosti. Nikto nemá oprávnenie pristupovať k týmto správam a nespracovávajú sa ani nepoužívajú na komerčné účely. Neplánujeme tieto zásady v budúcnosti meniť.

Údaje používateľa uchovávame počas obdobia, kedy je jeho účet aktívny. Používatelia majú právo kedykoľvek v aplikácii svoje údaje upraviť alebo odstrániť. Po odstránení účtu sa všetky údaje natrvalo vymažú z našich systémov.

V aplikácii Ryval rešpektujeme a chránime práva našich používateľov týkajúce sa spracovania ich osobných údajov. Nižšie uvádzame práva, ktoré môžu používatelia uplatniť, a spôsob ich uplatnenia v rámci našej aplikácie:

• Prístup a úprava: Používatelia môžu pristupovať k svojim osobným údajom a upravovať ich priamo v aplikácii.
• Odstránenie: Používatelia môžu kedykoľvek odstrániť svoj účet a všetky súvisiace informácie.
• Odvolanie súhlasu: Používatelia môžu odvolať svoj súhlas s používaním osobných údajov odstránením svojho účtu. To znamená, že poskytnuté informácie sa už nebudú ďalej spracovávať.
• Právo na prenosnosť údajov: Používatelia majú právo požiadať o kópiu údajov, ktoré poskytli. V prípade Ryval sú však jedinými zhromažďovanými údajmi e-mailová adresa, meno a referenčná poloha. Tieto údaje majú zmysel iba v kontexte aplikácie a neexistujú dostatočne podobné platformy, na ktoré by bolo možné tieto údaje preniesť. Vzhľadom na obmedzenú povahu zhromažďovaných informácií sa prenos do iných služieb nevykonáva.
• Právo podať sťažnosť: Ak sa používateľ domnieva, že spracovanie jeho osobných údajov porušuje predpisy o ochrane osobných údajov, má právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.
• Právo na obmedzenie spracovania a právo namietať proti spracovaniu: Ryval nespracováva osobné údaje ani nepoužíva zhromaždené informácie na komerčné, reklamné účely alebo profilovanie. Preto nie je potrebné žiadať o obmedzenie spracovania ani namietať proti spracovaniu údajov, keďže nedochádza k spracovaniu, ktoré by ovplyvňovalo právo používateľov na súkromie.

Ryval vyžaduje určité oprávnenia zariadenia iba vtedy, keď sú potrebné. Používatelia majú nad týmito oprávneniami vždy kontrolu a môžu ich kedykoľvek odvolať v nastaveniach zariadenia:

• Geolokácia: Používa sa iba vtedy, keď používateľ využíva funkciu, ktorá ju vyžaduje, napríklad vyhľadávanie hráčov, tímov alebo zápasov v okolí.
• Fotoaparát a obrázky: Oprávnenie na prístup k fotoaparátu alebo fotografiám v telefóne sa vyžaduje na účely nastavenia profilovej fotografie alebo jej zdieľania v konverzáciách.
• Kontakty: Toto oprávnenie sa vyžaduje iba vtedy, keď si používateľ želá zdieľať kontakt v konverzácii.
• Push notifikácie: Vyžadujú sa na upozorňovanie na aktualizácie aplikácie, žiadosti a správy od iných používateľov. Používatelia môžu notifikácie zakázať alebo prispôsobiť v nastaveniach telefónu.

Ryval neukladá osobné údaje lokálne v zariadení. Lokálne uložené údaje sú dočasné a obmedzujú sa na vyrovnávaciu pamäť (cache) generovanú službou Firebase na zvýšenie efektivity aplikácie.

V prípade porušenia zabezpečenia údajov, ktoré by mohlo ohroziť osobné údaje používateľov, sa zaväzujeme informovať príslušný dozorný orgán do 72 hodín od jeho zistenia. Zároveň budeme informovať dotknutých používateľov a prijmeme opatrenia na zmiernenie prípadných škôd.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov budeme pravidelne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo v platných právnych predpisoch. O významných zmenách budeme používateľov informovať prostredníctvom aplikácie a aktualizujeme dátum poslednej revízie.

Používatelia môžu odstrániť všetky svoje osobné údaje priamo z aplikácie a toto odstránenie sa spracuje okamžite. Všetky údaje spojené s účtom sa natrvalo vymažú z našich systémov. Ak používatelia potrebujú viac informácií o procese odstraňovania údajov alebo narazia na ťažkosti pri odstraňovaní svojho účtu, môžu si prečítať naše Pokyny na odstránenie údajov. Môžu nás tiež kontaktovať prostredníctvom nášho e-mailu podpory: contact@ryvalfc.com.

Ryval nepoužíva osobné údaje používateľov na reklamné účely ani na marketingové analýzy. Nezhromažďujeme ani nezdieľame údaje s tretími stranami na účely prepájania marketingových databáz alebo vytvárania marketingových profilov.

Ryval nie je určený pre používateľov mladších ako 13 rokov. Nezhromažďujeme vedome informácie od maloletých bez príslušného súhlasu.

Ryval nepoužíva automatizované algoritmy na prepájanie hráčov. Kontakt medzi používateľmi prebieha výlučne na základe referenčnej polohy a geolokácie telefónu každého používateľa. Nevykonáva sa žiadne dodatočné spracovanie, ktoré by mohlo ovplyvniť práva používateľov.

Okrem možností dostupných v aplikácii na odstránenie účtu alebo úpravu údajov môžu používatelia podávať konkrétne žiadosti o prístup k svojim údajom alebo ich vymazanie priamym kontaktovaním prostredníctvom e-mailu podpory. Na overenie žiadosti musia používatelia uviesť svoje používateľské meno, registrovanú e-mailovú adresu a jasný popis požiadavky. Na tieto žiadosti odpovedáme v súlade s platnými predpismi a v odôvodnených prípadoch zabezpečíme úplné odstránenie údajov.

Ak máte otázky, pochybnosti alebo pripomienky k týmto Zásadám ochrany osobných údajov alebo k tomu, ako nakladáme s vašimi osobnými údajmi, môžete nás kontaktovať prostredníctvom e-mailu podpory: contact@ryvalfc.com.