Политика за поверителност на Ryval

Ryval събира само минималните данни, необходими за ползването на приложението и за свързване на потребителите помежду им. Ние не събираме чувствителни лични данни. Събираните данни включват:

• Имейл адрес: събира се при създаване на играчески профил. Той е необходим за създаване на профила, за влизане в системата и за достъп до акаунта от други устройства.
• Потребителско име: потребителите могат да зададат произволно име за идентификация в приложението; не е необходимо да е истинско. Тази информация може да бъде променена след създаването на профила.
• Ориентировъчно местоположение: всеки потребител трябва да избере приблизително местоположение, където е най-вероятно да играе, за да може да бъде намерен от други играчи. Това местоположение не трябва да бъде лично и не препоръчваме да се използват частни адреси. Местоположението служи само за ориентир и се използва единствено в рамките на приложението. Тази информация също може да бъде променена след създаването на профила.
• Данни за използване: събираме информация за начина, по който потребителите взаимодействат с приложението — най-използвани функции, честота на използване, продължителност на сесиите, дни и часове на използване, тип устройство и версия на операционната система. Тези данни се събират анонимно и не се свързват с конкретни потребители. Аналитичната информация се използва единствено за подобряване на качеството на приложението и оптимизиране на функционалността.

Събираме информация чрез формуляри в мобилното приложение. Имейлът се събира при създаване на играчески профил. Както потребителското име, така и ориентировъчното местоположение могат да бъдат променени след създаването на профила. Ние не използваме бисквитки, услуги на трети страни, които не са споменати в този документ, нито проследяваме потребителите извън приложението. Данните за използване се събират само когато потребителите взаимодействат с приложението; тези данни са напълно анонимни и не са свързани с конкретен потребител.

Съгласие се изисква непосредствено преди създаването на играчески профил, като потребителят изрично потвърждава, че е прочел този документ и условията за ползване. След като даде съгласие, потребителят може да продължи със създаването на своя профил. Това съгласие е правното основание за обработка на предоставената информация.

Използваме събраната информация за свързване на играчи, оптимизиране на функциите на приложението и провеждане на общ анализ, несвързан с конкретни потребители, с единствената цел подобряване на потребителското изживяване.

В нашето приложение използваме услуги на трети страни за осигуряване на ключови функции и подобряване на определени технически аспекти. Тези услуги работят в съответствие с международните стандарти за защита на данните, като Общия регламент за защита на данните (GDPR), и прилагат мерки като криптиране и анонимизация за защита на поверителността на потребителите. Правното основание за използване на тези услуги включва законен интерес за анализ и подобряване на приложението, както и необходимостта да се осигурят основните функционалности, предоставяни на потребителите. Въпреки че не използваме тези услуги за рекламни цели или за проследяване между приложения, ви препоръчваме да прегледате политиката за поверителност на всяка услуга за допълнителни подробности.

• Google Cloud Platform (GCP): използваме GCP за управление на бази данни, удостоверяване на потребители и сигурно съхранение на данни. GCP осигурява предаване и съхранение чрез криптиране в съответствие с международните разпоредби за защита на данните, включително GDPR. Политика за поверителност
• Firebase Analytics: използваме тази услуга за анонимен анализ на общото използване на приложението с цел подобряване на неговата работа. Не използваме тази услуга за проследяване между приложения или за идентифициране на потребители за рекламни цели. Политика за поверителност
• Algolia: използваме Algolia, за да могат потребителите да се намират помежду си по име. Прилагат се мерки за сигурност за защита на поверителността и не се извършва търговско използване на търсенията. Политика за поверителност
• Google Maps: използваме Google Maps за осигуряване на интерфейс, който позволява на потребителите да изберат ориентировъчното си местоположение и да виждат местоположенията на мачове и отбори наблизо. Политика за поверителност

Данните на потребителите се съхраняват на сървъри на Google Cloud в Съединените американски щати. Прилагаме всички подходящи мерки за сигурност, за да гарантираме защитата на съхраняваната информация и спазването на приложимите международни разпоредби за защита на данните. За потребителите с местожителство в Европейския съюз предаването на данни се извършва в съответствие с член 46 от Общия регламент за защита на данните (GDPR), въз основа на Стандартни договорни клаузи (SCC), одобрени от Европейската комисия, което гарантира защитата и поверителността на личните данни. Google Cloud притежава признати сертификати, осигуряващи съответствие със стандартите за сигурност и поверителност. Потребителите могат да поискат допълнителна информация относно точното местоположение на сървърите и приложените мерки за сигурност, като се свържат с нас на имейл: contact@ryvalfc.com.

Прилагаме всички необходими мерки за защита на предоставената от потребителите информация:

• Информацията, предавана чрез приложението, е криптирана чрез услугите на Google Cloud Platform, Algolia и Firebase.
• Използваме удостоверяване и оторизация на потребителите за предотвратяване на неоторизиран достъп.
• Google Cloud Platform криптира данните както при предаване, така и в покой, за да гарантира сигурността на информацията.
• Съобщенията на потребителите в лични и групови чатове не са защитени с криптиране от край до край; работим за подобряването на този аспект в бъдеще. Никой няма право на достъп до тези съобщения и те не се обработват или използват за търговски цели. Няма планове за промяна на тази политика в бъдеще.

Съхраняваме информацията на потребителите, докато акаунтът е активен. Потребителите имат право да променят или изтриват информацията си по всяко време от приложението. При изтриване на акаунта всички данни се премахват окончателно от нашите системи.

В Ryval уважаваме и защитаваме правата на нашите потребители по отношение на обработката на техните лични данни. По-долу са описани правата, които потребителите могат да упражняват, и начинът, по който те се прилагат в контекста на нашето приложение:

• Достъп и редактиране: потребителите могат да получат достъп до и да променят личната си информация директно от приложението.
• Изтриване: потребителите могат да изтрият акаунта си и цялата свързана информация по всяко време.
• Оттегляне на съгласие: потребителите могат да оттеглят съгласието си за използване на личните им данни, като изтрият акаунта си. Това означава, че по-нататъшна обработка на предоставената информация няма да се извършва.
• Право на преносимост на данни: потребителите имат право да поискат копие от предоставените от тях данни. Въпреки това, в случая на Ryval единствената събирана информация е имейл адрес, потребителско име и ориентировъчно местоположение. Тези данни имат смисъл само в контекста на приложението и няма достатъчно сходни платформи за пренасяне на тези данни. Поради ограничения характер на събраната информация не се извършва пренос към други услуги.
• Право на жалба: ако потребител счита, че обработката на личните му данни нарушава законодателството за защита на данните, той има право да подаде жалба до компетентен надзорен орган.
• Право на ограничаване на обработката и право на възражение срещу обработката: Ryval не обработва лични данни и не използва събраната информация за търговски, рекламни цели или за профилиране. Поради това не е необходимо да се иска ограничаване или да се упражнява правото на възражение, тъй като не се извършва обработка, която засяга правата на потребителите върху защитата на личните им данни.

Ryval изисква определени разрешения на устройството само когато е необходимо. Потребителите винаги контролират тези разрешения и могат да ги отменят от настройките на устройството:

• Геолокация: използва се само когато потребителят използва функция, която я изисква, като например намиране на играчи, отбори или мачове наблизо.
• Камера и снимки: разрешение се изисква за достъп до камерата или снимките на телефона с цел задаване на снимка за профил или споделяне на изображения в разговори.
• Контакти: това разрешение се изисква само когато потребителят желае да сподели контакт в разговор.
• Известия (Push): изискват се за уведомяване за актуализации на приложението, заявки и съобщения от други потребители. Потребителите могат да изключат или персонализират известията от настройките на телефона.

Ryval не съхранява лична информация локално. Локално съхранените данни са временни и се ограничават до кеш, генериран от Firebase за подобряване на ефективността на приложението.

В случай на нарушение на сигурността на данните, което може да компрометира личната информация на потребителите, ние се ангажираме да уведомим съответния орган в рамките на 72 часа от установяването. Ще информираме и засегнатите потребители и ще предприемем мерки за ограничаване на евентуалните щети.

Ще актуализираме периодично тази Политика за поверителност, за да отразим промените в нашите практики или приложимото законодателство. Ще уведомяваме потребителите за съществени промени чрез приложението и ще актуализираме датата на последната ревизия.

Потребителите могат да изтрият цялата си лична информация от приложението и изтриването ще бъде обработено незабавно. Всички данни, свързани с акаунта, ще бъдат окончателно премахнати от нашите системи. Ако потребителите се нуждаят от повече информация за процеса на изтриване на данни или срещнат затруднения при изтриване на акаунта си, могат да се запознаят с нашите Инструкции за изтриване на данни. Могат също да се свържат с нас на имейл за поддръжка: contact@ryvalfc.com.

Ryval не използва личната информация на потребителите за рекламни цели или за маркетингов анализ. Ние не събираме и не споделяме данни с трети страни с цел кръстосан маркетинг или създаване на маркетингови профили.

Ryval не е предназначен за потребители под 13-годишна възраст. Ние не събираме умишлено информация от непълнолетни без подходящо съгласие.

Ryval не използва автоматизирани алгоритми за свързване на играчи. Контактът между потребителите се осъществява единствено въз основа на ориентировъчното местоположение и геолокацията на телефона на всеки потребител. Не се извършва допълнителна обработка, която може да засегне правата на потребителите.

В допълнение към наличните в приложението опции за изтриване на акаунт или промяна на данни, потребителите могат да отправят конкретни заявки за достъп или изтриване на данните си, като се свържат директно с нас чрез имейл за поддръжка. За валидиране на заявката потребителите трябва да предоставят потребителско име, регистриран имейл адрес и ясно описание на заявката. Отговаряме на тези заявки в съответствие с приложимото законодателство и осигуряваме пълно изтриване на данните, когато е приложимо.

Ако имате въпроси, притеснения или запитвания относно тази Политика за поверителност или начина, по който обработваме личните ви данни, можете да се свържете с нас на имейл за поддръжка: contact@ryvalfc.com.