Ryval ગોપનીયતા નીતિ

3 ઑગસ્ટ 2026

આ દસ્તાવેજ સમજાવે છે કે અમે અમારા વપરાશકર્તાઓની વ્યક્તિગત માહિતી કેવી રીતે એકત્ર કરીએ, વાપરીએ અને સુરક્ષિત રાખીએ છીએ. અમે સ્પષ્ટ નીતિઓ અને પદ્ધતિઓ અમલમાં મૂકી છે, જે એકત્ર કરેલા ડેટાની સુરક્ષા, તેની ગોપનીયતાની જાળવણી અને હાલના ડેટા સુરક્ષા નિયમોના પાલનની ખાતરી આપે છે.

1. એકત્ર કરાતી માહિતી

Ryval માત્ર એટલો જ ન્યૂનતમ ડેટા એકત્ર કરે છે જે એપ્લિકેશન વાપરવા અને વપરાશકર્તાઓ એકબીજા સાથે જોડાઈ શકે તે માટે જરૂરી હોય. અમે સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત ડેટા એકત્ર કરતા નથી. એકત્ર કરાતા ડેટામાં આનો સમાવેશ થાય છે:

  • ઇમેઇલ સરનામું: વપરાશકર્તા પોતાની ખેલાડી પ્રોફાઇલ બનાવે ત્યારે એકત્ર થાય છે. પ્રોફાઇલ બનાવવા અને લૉગ ઇન કરવા માટે તે જરૂરી છે, અને તેનાથી વપરાશકર્તા બીજાં ઉપકરણોમાંથી પણ પોતાના ખાતામાં પ્રવેશી શકે છે.
  • વપરાશકર્તા નામ: વપરાશકર્તાઓ એપ્લિકેશનમાં પોતાની ઓળખ માટે કોઈ પણ નામ રાખી શકે છે; તે સાચું નામ હોવું જરૂરી નથી. પ્રોફાઇલ બન્યા પછી આ માહિતી બદલી શકાય છે.
  • સંદર્ભ સ્થળ: બીજા ખેલાડીઓ તેમને શોધી શકે તે માટે દરેક વપરાશકર્તાએ એવું અંદાજિત સ્થળ પસંદ કરવું જોઈએ જ્યાં તે સૌથી વધુ રમવાની શક્યતા હોય. આ સ્થળ વ્યક્તિગત ન હોવું જોઈએ અને ખાનગી સરનામાં ન વાપરવાની સલાહ છે. સ્થળ માત્ર સંદર્ભ છે અને એપ્લિકેશનના સંદર્ભમાં જ વપરાય છે. પ્રોફાઇલ બન્યા પછી આ માહિતી પણ બદલી શકાય છે.
  • ઉપયોગનો ડેટા: વપરાશકર્તાઓ એપ્લિકેશન સાથે કેવી રીતે વર્તે છે તેની માહિતી અમે એકત્ર કરીએ છીએ, જેમ કે સૌથી વધુ વપરાતી સુવિધાઓ, ઉપયોગની આવૃત્તિ, સત્રોની અવધિ, ઉપયોગના દિવસો અને સમય, ઉપકરણનો પ્રકાર અને ઓપરેટિંગ સિસ્ટમનું સંસ્કરણ. આ ડેટા અનામી રીતે એકત્ર થાય છે અને કોઈ ચોક્કસ વપરાશકર્તા સાથે જોડાયેલો હોતો નથી. વિશ્લેષણાત્મક માહિતી માત્ર એપ્લિકેશનની ગુણવત્તા સુધારવા અને કાર્યક્ષમતા વધારવા માટે વપરાય છે.

2. ડેટા એકત્ર કરવાની રીતો

અમે માહિતી મોબાઇલ એપ્લિકેશનની અંદરના ફૉર્મ દ્વારા એકત્ર કરીએ છીએ. વપરાશકર્તા ખેલાડી પ્રોફાઇલ બનાવે ત્યારે ઇમેઇલ એકત્ર થાય છે. વપરાશકર્તા નામ અને સંદર્ભ સ્થળ બંને પ્રોફાઇલ બન્યા પછી બદલી શકાય છે. અમે કૂકીઝ કે આ દસ્તાવેજમાં ઉલ્લેખ ન કરાયેલી ત્રીજા પક્ષની સેવાઓ વાપરતા નથી, અને એપ્લિકેશનની બહાર વપરાશકર્તાઓને ટ્રૅક કરતા નથી. ઉપયોગનો ડેટા માત્ર ત્યારે જ એકત્ર થાય છે જ્યારે વપરાશકર્તાઓ એપ્લિકેશન સાથે વર્તે; આ ડેટા સંપૂર્ણપણે અનામી છે અને કોઈ ચોક્કસ વપરાશકર્તા સાથે જોડાયેલો નથી.

3. ડેટા પ્રક્રિયાનો કાયદેસર આધાર

વપરાશકર્તા ખેલાડી પ્રોફાઇલ બનાવે તેની બરાબર પહેલાં સંમતિ માગવામાં આવે છે, જ્યાં તે સ્પષ્ટપણે સ્વીકારે છે કે તેણે આ દસ્તાવેજ અને ઉપયોગની શરતો વાંચી છે. સ્વીકાર્યા પછી વપરાશકર્તા પોતાની પ્રોફાઇલ બનાવવાનું આગળ વધારી શકે છે. આ સંમતિ જ આપેલી માહિતીની પ્રક્રિયા માટેનો કાયદેસર આધાર છે.

4. અમે માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

એકત્ર કરેલી માહિતીનો ઉપયોગ અમે ખેલાડીઓને એકબીજા સાથે જોડવા, એપ્લિકેશનની સુવિધાઓ સુધારવા અને કોઈ ચોક્કસ વપરાશકર્તા સાથે જોડાયેલા ન હોય તેવા સામાન્ય વિશ્લેષણ માટે કરીએ છીએ; એકમાત્ર હેતુ વપરાશકર્તાના અનુભવને સુધારવાનો છે.

5. ત્રીજા પક્ષની સેવાઓ

અમારી એપ્લિકેશનમાં મુખ્ય સુવિધાઓ પૂરી પાડવા અને કેટલાક ટેકનિકલ પાસાં સુધારવા માટે અમે ત્રીજા પક્ષની સેવાઓ વાપરીએ છીએ. આ સેવાઓ સામાન્ય ડેટા સુરક્ષા નિયમન (GDPR) જેવા આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા સુરક્ષા ધોરણો અનુસાર કાર્ય કરે છે અને વપરાશકર્તાની ગોપનીયતા જાળવવા એન્ક્રિપ્શન તથા અનામીકરણ જેવાં પગલાં અમલમાં મૂકે છે. આ સેવાઓ વાપરવાના કાયદેસર આધારમાં એપ્લિકેશનનું વિશ્લેષણ અને સુધારો કરવાનો કાયદેસર હિત તથા વપરાશકર્તાઓને વચન આપેલી આવશ્યક સુવિધાઓ સુનિશ્ચિત કરવાની જરૂરિયાત સામેલ છે. અમે આ સેવાઓનો ઉપયોગ જાહેરાત માટે કે એપ્લિકેશનો વચ્ચે ટ્રૅકિંગ માટે કરતા નથી, છતાં તેઓ ડેટા કેવી રીતે સંભાળે છે તેની વધુ વિગત માટે દરેક સેવાની ગોપનીયતા નીતિ વાંચવાનું અમે સૂચવીએ છીએ.

  • Google Cloud Platform (GCP): ડેટાબેઝ સંભાળવા, વપરાશકર્તાઓની ખરાઈ કરવા અને ડેટા સુરક્ષિત રીતે સંગ્રહવા માટે અમે GCP વાપરીએ છીએ. GCP એન્ક્રિપ્શન દ્વારા પ્રસારણ અને સંગ્રહ સુરક્ષિત કરે છે અને સામાન્ય ડેટા સુરક્ષા નિયમન (GDPR) જેવા આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા સુરક્ષા નિયમોનું પાલન કરે છે. ગોપનીયતા નીતિ
  • Firebase Analytics: એપ્લિકેશનના સામાન્ય ઉપયોગનું અનામી વિશ્લેષણ કરવા અને તેની કામગીરી સુધારવા માટે અમે આ સેવા વાપરીએ છીએ. અમે આ સેવાનો ઉપયોગ એપ્લિકેશનો વચ્ચેના કોઈ પણ પ્રકારના ટ્રૅકિંગ માટે કે જાહેરાત માટે વપરાશકર્તાઓને ઓળખવા માટે કરતા નથી. ગોપનીયતા નીતિ
  • Algolia: વપરાશકર્તાઓ એકબીજાને નામથી શોધી શકે તે માટે અમે Algolia વાપરીએ છીએ. ગોપનીયતાની રક્ષા માટે સુરક્ષાનાં પગલાં લેવાય છે અને શોધનો વ્યાવસાયિક ઉપયોગ થતો નથી. ગોપનીયતા નીતિ
  • Google Maps: વપરાશકર્તાઓ પોતાનું સંદર્ભ સ્થળ પસંદ કરી શકે અને નજીકની મૅચ તથા ટીમોનું સ્થાન જોઈ શકે તેવો ઇન્ટરફેસ આપવા માટે અમે Google Maps વાપરીએ છીએ. ગોપનીયતા નીતિ

6. ડેટાનું આંતરરાષ્ટ્રીય સ્થાનાંતરણ

વપરાશકર્તાનો ડેટા યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં આવેલા Google Cloud સર્વર પર સંગ્રહાય છે. સંગ્રહાયેલી માહિતીની સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવા અમે તમામ યોગ્ય સુરક્ષા પગલાં અમલમાં મૂકીએ છીએ અને લાગુ પડતા આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા સુરક્ષા નિયમોનું પાલન કરીએ છીએ. યુરોપિયન યુનિયનમાં રહેતા વપરાશકર્તાઓ માટે ડેટાનું સ્થાનાંતરણ સામાન્ય ડેટા સુરક્ષા નિયમન (GDPR)ની કલમ 46 અનુસાર, યુરોપિયન કમિશન દ્વારા મંજૂર માનક કરાર કલમો (SCCs) હેઠળ કરવામાં આવે છે, જે વ્યક્તિગત ડેટાની સુરક્ષા અને ગોપનીયતાની ખાતરી આપે છે. Google Cloud પાસે સુરક્ષા અને ગોપનીયતાનાં ધોરણોના પાલનની ખાતરી આપતાં માન્ય પ્રમાણપત્રો છે. વપરાશકર્તાઓ સર્વરના ચોક્કસ સ્થાન અને અમલમાં મૂકાયેલાં સુરક્ષા પગલાં વિશે વધુ માહિતી અમારા સપોર્ટ ઇમેઇલ પર લખીને માગી શકે છે: contact@ryvalfc.com.

7. માહિતીની સુરક્ષા

વપરાશકર્તાઓએ આપેલી માહિતીની રક્ષા માટે અમે તમામ જરૂરી પગલાં લઈએ છીએ:

  • એપ્લિકેશન દ્વારા મોકલાતી માહિતી Google Cloud Platform, Algolia અને Firebaseની સેવાઓ વડે એન્ક્રિપ્ટ થાય છે.
  • અનધિકૃત પ્રવેશ રોકવા માટે અમે વપરાશકર્તાની ખરાઈ અને અધિકૃતતાનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.
  • માહિતીની સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવા Google Cloud Platform ડેટાને પ્રસારણ દરમિયાન અને સંગ્રહમાં — બંને સ્થિતિમાં એન્ક્રિપ્ટ કરે છે.
  • ખાનગી અને જૂથ ચેટમાં વપરાશકર્તાઓના સંદેશા એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્ટેડ નથી; ભવિષ્યમાં આ પાસું સુધારવા અમે કામ કરી રહ્યા છીએ. આ સંદેશા સુધી પહોંચવાની કોઈને પરવાનગી નથી, અને તેમની પ્રક્રિયા થતી નથી કે વ્યાવસાયિક હેતુ માટે ઉપયોગ થતો નથી. ભવિષ્યમાં આ નીતિ બદલવાની કોઈ યોજના નથી.

8. ડેટાની જાળવણી

ખાતું સક્રિય હોય ત્યાં સુધી અમે વપરાશકર્તાની માહિતી જાળવીએ છીએ. વપરાશકર્તાઓને કોઈ પણ સમયે એપ્લિકેશનમાંથી પોતાની માહિતી બદલવાનો કે કાઢી નાખવાનો અધિકાર છે. ખાતું કાઢી નાખવામાં આવે ત્યારે બધો ડેટા અમારી સિસ્ટમમાંથી કાયમ માટે ભૂંસાઈ જાય છે.

9. વપરાશકર્તાના અધિકારો

Ryval પર અમે અમારા વપરાશકર્તાઓના વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા સંબંધિત અધિકારોનું સન્માન કરીએ છીએ અને તેમની રક્ષા કરીએ છીએ. નીચે એ અધિકારો અને અમારી એપ્લિકેશનના સંદર્ભમાં તે કેવી રીતે લાગુ પડે છે તે જણાવ્યું છે:

  • પ્રવેશ અને સંપાદન: વપરાશકર્તાઓ પોતાની વ્યક્તિગત માહિતી સીધી એપ્લિકેશનમાંથી જોઈ અને બદલી શકે છે.
  • કાઢી નાખવું: વપરાશકર્તાઓ કોઈ પણ સમયે પોતાનું ખાતું અને તેની સાથે જોડાયેલી બધી માહિતી કાઢી શકે છે.
  • સંમતિ પાછી ખેંચવી: વપરાશકર્તાઓ પોતાનું ખાતું કાઢી નાખીને પોતાના વ્યક્તિગત ડેટાના ઉપયોગ માટે આપેલી સંમતિ પાછી ખેંચી શકે છે. એનો અર્થ એ કે આપેલી માહિતીની આગળ કોઈ પ્રક્રિયા થશે નહીં.
  • ડેટા પોર્ટેબિલિટીનો અધિકાર: વપરાશકર્તાઓને પોતે આપેલા ડેટાની નકલ માગવાનો અધિકાર છે. જોકે Ryvalના કિસ્સામાં એકત્ર થતી એકમાત્ર માહિતી ઇમેઇલ સરનામું, નામ અને સંદર્ભ સ્થળ છે. આ ડેટા માત્ર એપ્લિકેશનના સંદર્ભમાં જ અર્થપૂર્ણ છે અને તેને ખસેડી શકાય તેવાં પૂરતાં સમાન પ્લેટફૉર્મ અસ્તિત્વમાં નથી. એકત્ર થતી માહિતી મર્યાદિત હોવાથી બીજી સેવાઓમાં કોઈ સ્થાનાંતરણ કરવામાં આવતું નથી.
  • ફરિયાદ કરવાનો અધિકાર: જો કોઈ વપરાશકર્તાને લાગે કે તેના વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા ડેટા સુરક્ષા નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરે છે, તો તેને સક્ષમ દેખરેખ સત્તામંડળ સમક્ષ ફરિયાદ કરવાનો અધિકાર છે.
  • પ્રક્રિયા મર્યાદિત કરવાનો અને પ્રક્રિયા સામે વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર: Ryval વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા કરતું નથી અને એકત્ર કરેલી માહિતીનો વ્યાવસાયિક, જાહેરાત કે પ્રોફાઇલિંગ હેતુ માટે ઉપયોગ કરતું નથી. તેથી પ્રક્રિયા મર્યાદિત કરવાની માગણી કરવાની કે વાંધો ઉઠાવવાના અધિકારનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર નથી, કારણ કે વપરાશકર્તાઓના ગોપનીયતાના અધિકારો પર અસર કરે તેવી કોઈ પ્રક્રિયા થતી નથી.

10. ઉપકરણની પરવાનગીઓનો ઉપયોગ

Ryval ઉપકરણની કેટલીક પરવાનગીઓ ત્યારે જ માગે છે જ્યારે તે જરૂરી હોય. વપરાશકર્તાઓનું આ પરવાનગીઓ પર હંમેશાં નિયંત્રણ રહે છે અને તેઓ ઉપકરણની સેટિંગ્સમાંથી તે રદ કરી શકે છે:

  • સ્થાન: માત્ર ત્યારે વપરાય છે જ્યારે વપરાશકર્તા એવી સુવિધા વાપરે જેને તેની જરૂર હોય, જેમ કે નજીકના ખેલાડીઓ, ટીમો કે મૅચ શોધવી.
  • કૅમેરા અને છબીઓ: પ્રોફાઇલ ફોટો સેટ કરવા કે વાતચીતમાં તે શેર કરવા માટે ફોનના કૅમેરા કે છબીઓ સુધી પહોંચવા આ પરવાનગી માગવામાં આવે છે.
  • સંપર્કો: આ પરવાનગી ત્યારે જ જરૂરી છે જ્યારે વપરાશકર્તા વાતચીતમાં કોઈ સંપર્ક શેર કરવા માગે.
  • પુશ સૂચનાઓ: એપ્લિકેશનની નવી બાબતો, બીજા વપરાશકર્તાઓ તરફથી આવતી વિનંતીઓ અને સંદેશા વિશે જાણ કરવા માટે માગવામાં આવે છે. વપરાશકર્તાઓ ફોનની સેટિંગ્સમાંથી સૂચનાઓ બંધ કરી શકે કે પોતાની રીતે ગોઠવી શકે છે.

11. સ્થાનિક ડેટા સંગ્રહ

Ryval વ્યક્તિગત માહિતી ઉપકરણ પર સંગ્રહતું નથી. ઉપકરણ પર સંગ્રહાતો ડેટા હંગામી છે અને એપ્લિકેશનની કાર્યક્ષમતા સુધારવા Firebase દ્વારા બનતી કૅશ પૂરતો મર્યાદિત છે.

12. ડેટા ભંગ અંગેની નીતિ

જો એવો ડેટા ભંગ થાય જે વપરાશકર્તાઓની વ્યક્તિગત માહિતીને જોખમમાં મૂકી શકે, તો અમે તેની જાણ થયાના 72 કલાકમાં સંબંધિત સત્તામંડળને જાણ કરવાની ખાતરી આપીએ છીએ. અસરગ્રસ્ત વપરાશકર્તાઓને પણ અમે જાણ કરીશું અને સંભવિત નુકસાન ઘટાડવા પગલાં લઈશું.

13. ગોપનીયતા નીતિમાં ફેરફાર

અમારી પદ્ધતિઓમાં કે લાગુ પડતા કાયદાઓમાં થતા ફેરફારો દર્શાવવા માટે અમે આ ગોપનીયતા નીતિ સમયાંતરે અપડેટ કરીશું. કોઈ પણ મહત્ત્વના ફેરફારની જાણ અમે એપ્લિકેશન દ્વારા વપરાશકર્તાઓને કરીશું અને છેલ્લી સમીક્ષાની તારીખ અપડેટ કરીશું.

14. ડેટા કાઢી નાખવો અને પ્રક્રિયાઓ

વપરાશકર્તાઓ પોતાની બધી વ્યક્તિગત માહિતી એપ્લિકેશનમાંથી કાઢી શકે છે અને આ કાર્ય તરત જ પૂરું થાય છે. ખાતાં સાથે જોડાયેલો બધો ડેટા અમારી સિસ્ટમમાંથી કાયમ માટે દૂર થાય છે. જો વપરાશકર્તાઓને ડેટા કાઢવાની પ્રક્રિયા વિશે વધુ માહિતી જોઈતી હોય કે ખાતું કાઢવામાં મુશ્કેલી પડે, તો તેઓ અમારી ડેટા કાઢવાની સૂચનાઓ જોઈ શકે છે. વધુ મદદ માટે તેઓ અમારા સપોર્ટ ઇમેઇલ પર પણ સંપર્ક કરી શકે છે: contact@ryvalfc.com.

15. જાહેરાત અને માર્કેટિંગ ડેટા

Ryval વપરાશકર્તાઓની વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ જાહેરાત માટે કે માર્કેટિંગ વિશ્લેષણ માટે કરતું નથી. ડેટાબેઝ વચ્ચેના માર્કેટિંગ કે માર્કેટિંગ પ્રોફાઇલ બનાવવાના હેતુથી અમે ત્રીજા પક્ષ સાથે ડેટા એકત્ર કે શેર કરતા નથી.

16. સગીરો અંગેની માહિતી

Ryval 13 વર્ષથી નાની ઉંમરના વપરાશકર્તાઓ માટે નથી. યોગ્ય સંમતિ વિના અમે સગીરો પાસેથી જાણીજોઈને માહિતી એકત્ર કરતા નથી.

17. સ્વયંસંચાલિત પ્રક્રિયા અને નિર્ણય

Ryval ખેલાડીઓને જોડવા માટે સ્વયંસંચાલિત અલ્ગોરિધમ વાપરતું નથી. વપરાશકર્તાઓ વચ્ચેનો સંપર્ક માત્ર દરેક વપરાશકર્તાના સંદર્ભ સ્થળ અને ફોનના સ્થાનના આધારે થાય છે. વપરાશકર્તાઓના અધિકારો પર અસર કરે તેવી કોઈ વધારાની પ્રક્રિયા નથી.

18. વપરાશકર્તાની વિનંતી પર ડેટા સુધી પ્રવેશ અને તેને કાઢી નાખવો

ખાતું કાઢવા કે ડેટા બદલવા માટે એપ્લિકેશનમાં ઉપલબ્ધ વિકલ્પો ઉપરાંત, વપરાશકર્તાઓ સપોર્ટ ઇમેઇલ પર સીધો સંપર્ક કરીને પોતાના ડેટા સુધી પ્રવેશ મેળવવા કે તેને કાઢી નાખવા માટે ચોક્કસ વિનંતી કરી શકે છે. વિનંતીની ખરાઈ માટે વપરાશકર્તાઓએ પોતાનું વપરાશકર્તા નામ, નોંધાયેલું ઇમેઇલ સરનામું અને વિનંતીનું સ્પષ્ટ વર્ણન આપવું જરૂરી છે. અમે લાગુ પડતા નિયમો અનુસાર આવી વિનંતીઓનો જવાબ આપીએ છીએ અને જ્યાં લાગુ પડે ત્યાં ડેટા સંપૂર્ણપણે કાઢી નાખવાની ખાતરી આપીએ છીએ.

19. સંપર્ક

જો આ ગોપનીયતા નીતિ વિશે કે અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા કેવી રીતે સંભાળીએ છીએ તે વિશે તમને પ્રશ્નો, ચિંતાઓ કે પૂછપરછ હોય, તો તમે અમારા સપોર્ટ ઇમેઇલ પર સંપર્ક કરી શકો છો: contact@ryvalfc.com.