นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Ryval

Ryval เก็บเฉพาะข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการใช้แอปและการที่ผู้ใช้จะติดต่อกันได้เท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว ข้อมูลที่เก็บมีดังนี้

• อีเมล: เก็บตอนที่ผู้ใช้สร้างโปรไฟล์นักเตะ จำเป็นสำหรับการสร้างโปรไฟล์และเข้าสู่ระบบ ทั้งยังทำให้ผู้ใช้เข้าบัญชีจากอุปกรณ์อื่นได้
• ชื่อผู้ใช้: ผู้ใช้ตั้งชื่ออะไรก็ได้เพื่อใช้แทนตัวเองในแอป ไม่จำเป็นต้องเป็นชื่อจริง และเปลี่ยนได้หลังสร้างโปรไฟล์แล้ว
• ตำแหน่งอ้างอิง: ผู้ใช้แต่ละคนต้องเลือกตำแหน่งคร่าว ๆ ที่น่าจะไปเตะบ่อยที่สุด เพื่อให้ผู้เล่นคนอื่นหาเจอ ตำแหน่งนี้ไม่ควรเป็นสถานที่ส่วนตัว และเราแนะนำว่าอย่าใช้ที่พักอาศัย ตำแหน่งเป็นเพียงจุดอ้างอิงและใช้เฉพาะภายในแอปเท่านั้น ข้อมูลนี้ก็เปลี่ยนได้หลังสร้างโปรไฟล์แล้วเช่นกัน
• ข้อมูลการใช้งาน: เราเก็บข้อมูลว่าผู้ใช้ใช้แอปอย่างไร เช่น ฟีเจอร์ที่ใช้บ่อยที่สุด ความถี่ในการใช้ ระยะเวลาการใช้งานแต่ละครั้ง วันและเวลาที่ใช้ ชนิดอุปกรณ์ และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ ข้อมูลนี้เก็บแบบไม่ระบุตัวตนและไม่ผูกกับผู้ใช้คนใดคนหนึ่ง ข้อมูลเชิงวิเคราะห์ใช้เพื่อพัฒนาคุณภาพของแอปและปรับปรุงฟีเจอร์เท่านั้น

เราเก็บข้อมูลผ่านแบบฟอร์มภายในแอปบนมือถือ อีเมลเก็บตอนที่ผู้ใช้สร้างโปรไฟล์นักเตะ ส่วนชื่อผู้ใช้และตำแหน่งอ้างอิงเปลี่ยนได้หลังสร้างโปรไฟล์แล้ว เราไม่ใช้คุกกี้ ไม่ใช้บริการของบุคคลที่สามอื่นนอกจากที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ และไม่ติดตามผู้ใช้นอกแอป ข้อมูลการใช้งานจะเก็บเฉพาะเมื่อผู้ใช้ใช้งานแอปเท่านั้น เป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนโดยสมบูรณ์และไม่เชื่อมโยงกับผู้ใช้คนใด

เราขอความยินยอมก่อนที่ผู้ใช้จะสร้างโปรไฟล์นักเตะ โดยผู้ใช้ต้องยืนยันอย่างชัดเจนว่าได้อ่านเอกสารนี้และข้อกำหนดการใช้งานแล้ว เมื่อยอมรับแล้วจึงจะสร้างโปรไฟล์ต่อได้ ความยินยอมนี้คือฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลที่ให้ไว้

เราใช้ข้อมูลที่เก็บได้เพื่อเชื่อมผู้เล่นเข้าหากัน ปรับปรุงฟีเจอร์ของแอป และทำการวิเคราะห์ภาพรวมที่ไม่ผูกกับผู้ใช้คนใดคนหนึ่ง โดยมีจุดประสงค์เดียวคือทำให้ประสบการณ์การใช้งานดีขึ้น

ในแอปของเรา เราใช้บริการของบุคคลที่สามเพื่อให้ฟังก์ชันหลักทำงานได้และเพื่อปรับปรุงบางส่วนในเชิงเทคนิค บริการเหล่านี้ดำเนินงานตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เช่น กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) และใช้มาตรการอย่างการเข้ารหัสและการทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ฐานทางกฎหมายในการใช้บริการเหล่านี้รวมถึงประโยชน์อันชอบธรรมในการวิเคราะห์และพัฒนาแอป ตลอดจนความจำเป็นในการทำให้ฟังก์ชันพื้นฐานที่เราสัญญาไว้กับผู้ใช้ทำงานได้ แม้เราจะไม่ได้ใช้บริการเหล่านี้เพื่อการโฆษณาหรือการติดตามข้ามแอป เราก็ขอเชิญให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละบริการเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมว่าพวกเขาจัดการข้อมูลอย่างไร

• Google Cloud Platform (GCP): เราใช้ GCP เพื่อจัดการฐานข้อมูล ยืนยันตัวตนผู้ใช้ และจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย GCP รักษาความปลอดภัยของการรับส่งและการจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส และปฏิบัติตามกฎระเบียบสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เช่น GDPR นโยบายความเป็นส่วนตัว
• Firebase Analytics: เราใช้บริการนี้เพื่อวิเคราะห์ภาพรวมการใช้งานแอปแบบไม่ระบุตัวตน โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เราไม่ใช้บริการนี้เพื่อการติดตามข้ามแอปหรือเพื่อระบุตัวผู้ใช้สำหรับการโฆษณาแต่อย่างใด นโยบายความเป็นส่วนตัว
• Algolia: เราใช้ Algolia เพื่อให้ผู้ใช้ค้นหากันด้วยชื่อได้ เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัว และไม่นำคำค้นหาไปใช้ในเชิงพาณิชย์ นโยบายความเป็นส่วนตัว
• Google Maps: เราใช้ Google Maps เพื่อให้ผู้ใช้เลือกตำแหน่งอ้างอิงได้ และเพื่อแสดงตำแหน่งของแมตช์และทีมที่อยู่ใกล้ ๆ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลผู้ใช้จัดเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของ Google Cloud ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อคุ้มครองข้อมูลที่จัดเก็บไว้ และปฏิบัติตามกฎระเบียบสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ สำหรับผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป การโอนข้อมูลดำเนินการตามมาตรา 46 ของกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ภายใต้ข้อสัญญามาตรฐาน (SCC) ที่คณะกรรมาธิการยุโรปรับรอง เพื่อรับประกันการคุ้มครองและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล Google Cloud ได้รับการรับรองที่เป็นที่ยอมรับว่าเป็นไปตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ผู้ใช้ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่ตั้งของเซิร์ฟเวอร์และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ใช้อยู่ได้ โดยติดต่อเราทางอีเมลฝ่ายช่วยเหลือ contact@ryvalfc.com

เราใช้มาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อคุ้มครองข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้

• ข้อมูลที่ส่งผ่านแอปได้รับการเข้ารหัสด้วยบริการของ Google Cloud Platform, Algolia และ Firebase
• เราใช้การยืนยันตัวตนและการให้สิทธิ์ผู้ใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• Google Cloud Platform เข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
• ข้อความของผู้ใช้ในแชทส่วนตัวและแชทกลุ่มยังไม่ได้เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง เรากำลังพัฒนาส่วนนี้ให้ดีขึ้นในอนาคต ไม่มีใครได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อความเหล่านี้ และเราไม่นำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ ทั้งไม่มีแผนจะเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ในอนาคต

เราเก็บข้อมูลผู้ใช้ไว้ตลอดเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ ผู้ใช้มีสิทธิ์แก้ไขหรือลบข้อมูลของตนได้ทุกเมื่อจากในแอป เมื่อบัญชีถูกลบ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบของเราอย่างถาวร

ที่ Ryval เราเคารพและคุ้มครองสิทธิ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ต่อไปนี้คือสิทธิ์ที่ผู้ใช้ใช้ได้ และการนำมาใช้ในบริบทของแอปเรา

• เข้าถึงและแก้ไข: ผู้ใช้ดูและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้โดยตรงจากในแอป
• ลบ: ผู้ใช้ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ทุกเมื่อ
• ถอนความยินยอม: ผู้ใช้ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยการลบบัญชี หลังจากนั้นจะไม่มีการประมวลผลข้อมูลที่ให้ไว้อีก
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่ตนให้ไว้ อย่างไรก็ตาม ในกรณีของ Ryval ข้อมูลที่เก็บมีเพียงอีเมล ชื่อ และตำแหน่งอ้างอิงเท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้มีความหมายเฉพาะในบริบทของแอป และไม่มีแพลตฟอร์มใดที่คล้ายกันมากพอจะโอนย้ายข้อมูลไปได้ ด้วยข้อจำกัดของข้อมูลที่เก็บ เราจึงไม่มีการโอนย้ายไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์ในการร้องเรียน: หากผู้ใช้เห็นว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนละเมิดกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูล ผู้ใช้มีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผลและคัดค้านการประมวลผล: Ryval ไม่ได้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหรือใช้ข้อมูลที่เก็บได้เพื่อการพาณิชย์ การโฆษณา หรือการทำโปรไฟล์ จึงไม่จำเป็นต้องขอจำกัดหรือใช้สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล เพราะไม่มีการประมวลผลใดที่กระทบสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

Ryval ขอสิทธิ์บนอุปกรณ์เฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น ผู้ใช้ควบคุมสิทธิ์เหล่านี้ได้เสมอ และเพิกถอนได้จากการตั้งค่าของอุปกรณ์

• ตำแหน่งที่ตั้ง: ใช้เฉพาะเมื่อผู้ใช้ใช้ฟีเจอร์ที่ต้องอาศัยตำแหน่ง เช่น การหาผู้เล่น ทีม หรือแมตช์ที่อยู่ใกล้
• กล้องและรูปภาพ: ขอสิทธิ์เพื่อเข้าถึงกล้องหรือรูปในเครื่อง สำหรับตั้งรูปโปรไฟล์หรือแชร์ในบทสนทนา
• รายชื่อผู้ติดต่อ: ต้องใช้เฉพาะเมื่อผู้ใช้ต้องการแชร์ผู้ติดต่อในบทสนทนา
• การแจ้งเตือนแบบพุช: ขอเพื่อแจ้งเรื่องอัปเดตของแอป คำขอ และข้อความจากผู้ใช้คนอื่น ผู้ใช้ปิดหรือปรับการแจ้งเตือนได้จากการตั้งค่าของโทรศัพท์

Ryval ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ในเครื่อง ข้อมูลที่เก็บในเครื่องเป็นเพียงข้อมูลชั่วคราว จำกัดอยู่ที่แคชที่ Firebase สร้างขึ้นเพื่อให้แอปทำงานได้ลื่นไหลขึ้นเท่านั้น

หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลที่อาจกระทบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เราจะแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ตรวจพบ เราจะแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบด้วย และดำเนินมาตรการเพื่อลดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น

เราจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเราหรือกฎหมายที่ใช้บังคับ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งผู้ใช้ผ่านแอปและอัปเดตวันที่แก้ไขล่าสุด

ผู้ใช้ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของตนได้จากในแอป และการลบจะดำเนินการทันที ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีจะถูกลบออกจากระบบของเราอย่างถาวร หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการลบข้อมูล หรือพบปัญหาในการลบบัญชี ดูได้ที่คำแนะนำการลบข้อมูลของเรา หรือจะติดต่อเราทางอีเมลฝ่ายช่วยเหลือเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมก็ได้ที่ contact@ryvalfc.com

Ryval ไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไปใช้เพื่อการโฆษณาหรือการวิเคราะห์ทางการตลาด เราไม่เก็บหรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อทำการตลาดข้ามฐานข้อมูลหรือสร้างโปรไฟล์ทางการตลาด

Ryval ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนาหากไม่มีความยินยอมที่เหมาะสม

Ryval ไม่ใช้อัลกอริทึมอัตโนมัติในการจับคู่ผู้เล่น การติดต่อระหว่างผู้ใช้เกิดขึ้นจากตำแหน่งอ้างอิงและตำแหน่งจากโทรศัพท์ของแต่ละคนเท่านั้น ไม่มีการประมวลผลเพิ่มเติมที่อาจกระทบสิทธิ์ของผู้ใช้

นอกจากตัวเลือกในแอปสำหรับลบบัญชีหรือแก้ไขข้อมูลแล้ว ผู้ใช้ยังยื่นคำขอเฉพาะเรื่องเพื่อเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ด้วยการติดต่อเราโดยตรงทางอีเมลฝ่ายช่วยเหลือ เพื่อยืนยันคำขอ ผู้ใช้ต้องแจ้งชื่อผู้ใช้ อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และคำอธิบายคำขอที่ชัดเจน เราตอบคำขอเหล่านี้ตามกฎระเบียบที่ใช้บังคับ และรับประกันการลบข้อมูลอย่างสมบูรณ์ในกรณีที่เกี่ยวข้อง

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อเราได้ทางอีเมลฝ่ายช่วยเหลือ contact@ryvalfc.com