سياسة خصوصية Ryval

يجمع Ryval الحد الأدنى فقط من البيانات اللازمة لاستخدام التطبيق ولتمكين المستخدمين من التواصل فيما بينهم. ولا نجمع بيانات شخصية حسّاسة. والبيانات التي نجمعها هي:

• البريد الإلكتروني: يُجمع عند إنشاء المستخدم ملفّه كلاعب. وهو ضروري لإنشاء الملف وتسجيل الدخول، ويتيح كذلك الدخول إلى الحساب من أجهزة أخرى.
• اسم المستخدم: يمكن لأي مستخدم اختيار أي اسم يعرّف به عن نفسه داخل التطبيق؛ ولا يلزم أن يكون اسمه الحقيقي. ويمكن تغييره بعد إنشاء الملف.
• الموقع المرجعي: على كل مستخدم اختيار موقع تقريبي يُرجّح أن يلعب فيه، حتى يعثر عليه اللاعبون الآخرون. ويجب ألّا يكون هذا الموقع شخصيًا، ولا يُنصح باستخدام أماكن خاصة كالمنزل. فهو مجرد مرجع ولا يُستخدم إلا داخل التطبيق. ويمكن تعديل هذه المعلومة أيضًا بعد إنشاء الملف.
• بيانات الاستخدام: نجمع معلومات عن كيفية تفاعل المستخدمين مع التطبيق، مثل أكثر الميزات استخدامًا، وتكرار الاستخدام، ومدة الجلسات، وأيام الاستخدام وأوقاته، ونوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل. وتُجمع هذه البيانات بصورة مجهولة ولا تُربط بمستخدمين بعينهم. وتُستخدم معلومات التحليل فقط لتحسين جودة التطبيق وتطوير ميزاته.

نجمع المعلومات عبر نماذج داخل تطبيق الهاتف. ويُجمع البريد الإلكتروني عند إنشاء المستخدم ملفّه كلاعب. ويمكن تغيير اسم المستخدم والموقع المرجعي بعد إنشاء الملف. ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط، ولا خدمات من أطراف ثالثة غير المذكورة في هذه الوثيقة، ولا نتتبّع المستخدمين خارج التطبيق. وتُجمع بيانات الاستخدام فقط عند تفاعل المستخدمين مع التطبيق؛ وهي بيانات مجهولة تمامًا وغير مرتبطة بأي مستخدم بعينه.

تُطلب الموافقة قبل إنشاء المستخدم ملفّه كلاعب مباشرةً، حيث يُقرّ صراحةً بأنه اطّلع على هذه الوثيقة وعلى شروط الاستخدام. وبعد الموافقة يمكنه متابعة إنشاء الملف. وهذه الموافقة هي الأساس القانوني لمعالجة المعلومات المقدَّمة.

نستخدم المعلومات المجمّعة للربط بين اللاعبين، وتحسين ميزات التطبيق، وإجراء تحليلات عامة غير مرتبطة بمستخدمين بعينهم، وهدفنا الوحيد من ذلك تحسين تجربة الاستخدام.

نستخدم في تطبيقنا خدمات من أطراف ثالثة لتوفير وظائف أساسية وتحسين بعض الجوانب التقنية. وتعمل هذه الخدمات وفق معايير دولية لحماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وتطبّق إجراءات كالتشفير وإخفاء الهوية لصون خصوصية المستخدمين. ويشمل الأساس القانوني لاستخدامها المصلحة المشروعة في تحليل التطبيق وتحسينه، وكذلك ضرورة ضمان الوظائف الأساسية التي وعدنا بها المستخدمين. ومع أننا لا نستخدم هذه الخدمات لأغراض إعلانية ولا للتتبّع بين التطبيقات، ندعوك إلى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل خدمة لمعرفة تفاصيل أكثر عن طريقة تعاملها مع البيانات.

• Google Cloud Platform (GCP): نستخدمها لإدارة قواعد البيانات، والتحقق من هوية المستخدمين، وتخزين البيانات بأمان. وتؤمّن GCP النقل والتخزين بالتشفير، وتلتزم بأنظمة حماية البيانات الدولية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). سياسة الخصوصية
• Firebase Analytics: نستخدم هذه الخدمة لتحليل الاستخدام العام للتطبيق بصورة مجهولة، بهدف تحسين أدائه. ولا نستخدمها لأي نوع من التتبّع بين التطبيقات ولا للتعرّف على المستخدمين لأغراض إعلانية. سياسة الخصوصية
• Algolia: نستخدم Algolia لتمكين المستخدمين من العثور على بعضهم بالاسم. وتُطبَّق إجراءات أمنية لحماية الخصوصية، ولا يُستفاد من عمليات البحث تجاريًا. سياسة الخصوصية
• خرائط Google: نستخدم خرائط Google لتوفير واجهة تتيح للمستخدمين اختيار موقعهم المرجعي وعرض مواقع المباريات والفرق القريبة. سياسة الخصوصية

تُخزَّن بيانات المستخدمين على خوادم Google Cloud الموجودة في الولايات المتحدة. ونطبّق كل الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية المعلومات المخزَّنة، ونلتزم بأنظمة حماية البيانات الدولية السارية. أما المستخدمون المقيمون في الاتحاد الأوروبي، فتتم عمليات نقل بياناتهم وفق المادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وبموجب الشروط التعاقدية النموذجية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية، بما يضمن حماية البيانات الشخصية وخصوصيتها. وتحمل Google Cloud شهادات معترفًا بها تؤكد التزامها بمعايير الأمان والخصوصية. ويمكن للمستخدمين طلب معلومات إضافية عن الموقع المحدد للخوادم والإجراءات الأمنية المطبَّقة بمراسلتنا على بريد الدعم contact@ryvalfc.com.

نطبّق كل الإجراءات اللازمة لحماية المعلومات التي يقدّمها المستخدمون:

• تُشفَّر المعلومات المنقولة عبر التطبيق باستخدام خدمات Google Cloud Platform وAlgolia وFirebase.
• نستخدم التحقق من هوية المستخدمين وصلاحياتهم لمنع الوصول غير المصرّح به.
• تشفّر Google Cloud Platform البيانات أثناء النقل وأثناء التخزين معًا لضمان أمن المعلومات.
• رسائل المستخدمين في المحادثات الفردية والجماعية ليست مشفّرة من طرف إلى طرف؛ ونعمل على تحسين هذا الجانب مستقبلًا. ولا يُسمح لأحد بالاطلاع على هذه الرسائل، ولا تُعالَج أو تُستخدم لأغراض تجارية. ولا نعتزم تغيير هذه السياسة مستقبلًا.

نحتفظ بمعلومات المستخدم ما دام الحساب نشطًا. وللمستخدمين الحق في تعديل معلوماتهم أو حذفها في أي وقت من داخل التطبيق. وعند حذف الحساب تُمحى جميع البيانات نهائيًا من أنظمتنا.

نحترم في Ryval حقوق مستخدمينا فيما يتعلق بمعالجة بياناتهم الشخصية ونحميها. وفيما يلي الحقوق التي يمكنهم ممارستها وكيفية تطبيقها في سياق تطبيقنا:

• الاطلاع والتعديل: يمكن للمستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية وتعديلها مباشرةً من التطبيق.
• الحذف: يمكن للمستخدمين حذف حسابهم وكل المعلومات المرتبطة به في أي وقت.
• سحب الموافقة: يمكن للمستخدمين سحب موافقتهم على استخدام بياناتهم الشخصية بحذف حساباتهم. وبذلك تتوقف أي معالجة لاحقة للمعلومات المقدَّمة.
• الحق في نقل البيانات: للمستخدمين الحق في طلب نسخة من البيانات التي قدّموها. غير أن ما يجمعه Ryval هو البريد الإلكتروني واسم وموقع مرجعي فحسب. وهذه البيانات لا معنى لها إلا في سياق التطبيق، ولا توجد منصات مشابهة بما يكفي لنقلها إليها. ونظرًا لمحدودية المعلومات المجمّعة، لا يتم نقلها إلى خدمات أخرى.
• الحق في تقديم شكوى: إذا رأى المستخدم أن معالجة بياناته الشخصية تخالف أنظمة حماية البيانات، فله الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.
• الحق في تقييد المعالجة والاعتراض عليها: لا يعالج Ryval البيانات الشخصية ولا يستخدم المعلومات المجمّعة لأغراض تجارية أو إعلانية أو لإنشاء ملفات تعريفية. ولذلك لا حاجة إلى طلب التقييد أو ممارسة حق الاعتراض، إذ لا توجد معالجة تمسّ حقوق خصوصية المستخدمين.

لا يطلب Ryval أذونات الجهاز إلا عند الحاجة. ويظل التحكم في هذه الأذونات بيد المستخدمين دائمًا، ويمكنهم إلغاؤها من إعدادات الجهاز:

• تحديد الموقع: يُستخدم فقط عندما يستعمل المستخدم ميزة تتطلبه، كالبحث عن لاعبين أو فرق أو مباريات قريبة.
• الكاميرا والصور: يُطلب الإذن للوصول إلى كاميرا الهاتف أو صوره بغرض وضع صورة للملف الشخصي أو مشاركتها في المحادثات.
• جهات الاتصال: لا يلزم هذا الإذن إلا عندما يرغب المستخدم في مشاركة جهة اتصال داخل محادثة.
• الإشعارات: تُطلب للتنبيه بتحديثات التطبيق وطلبات المستخدمين الآخرين ورسائلهم. ويمكن للمستخدمين تعطيل الإشعارات أو تخصيصها من إعدادات الهاتف.

لا يخزّن Ryval معلومات شخصية على الجهاز. والبيانات المخزَّنة محليًا مؤقتة وتقتصر على ذاكرة التخزين المؤقت التي ينشئها Firebase لتحسين كفاءة التطبيق.

في حال وقوع اختراق للبيانات قد يمسّ المعلومات الشخصية للمستخدمين، نلتزم بإبلاغ الجهة المختصة خلال 72 ساعة من اكتشافه. كما سنُعلم المستخدمين المتضررين ونتخذ الإجراءات اللازمة للحدّ من أي ضرر محتمل.

سنحدّث سياسة الخصوصية هذه دوريًا لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو في القوانين السارية. وسنُعلم المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق ونحدّث تاريخ آخر مراجعة.

يمكن للمستخدمين حذف كل معلوماتهم الشخصية من التطبيق، ويُنفَّذ الحذف فورًا. وتُزال جميع البيانات المرتبطة بالحساب نهائيًا من أنظمتنا. وإذا احتجت إلى مزيد من المعلومات عن إجراءات حذف البيانات أو واجهتك صعوبة في حذف حسابك، فراجع تعليمات حذف البيانات. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على بريد الدعم للحصول على مساعدة إضافية: contact@ryvalfc.com.

لا يستخدم Ryval المعلومات الشخصية للمستخدمين لأغراض إعلانية ولا لتحليلات تسويقية. ولا نجمع بيانات ولا نشاركها مع أطراف ثالثة بغرض التسويق عبر قواعد البيانات أو إنشاء ملفات تسويقية.

Ryval غير مخصّص لمن هم دون 13 عامًا. ولا نجمع عمدًا معلومات القاصرين دون الموافقة المناسبة.

لا يستخدم Ryval خوارزميات آلية للربط بين اللاعبين. فالتواصل بين المستخدمين يقوم فقط على الموقع المرجعي وموقع الهاتف لكل مستخدم. ولا توجد أي معالجة إضافية قد تمسّ حقوق المستخدمين.

إلى جانب الخيارات المتاحة داخل التطبيق لحذف الحساب أو تعديل البيانات، يمكن للمستخدمين تقديم طلبات محددة للاطلاع على بياناتهم أو حذفها بمراسلتنا مباشرةً على بريد الدعم. وللتحقق من الطلب، على المستخدم تقديم اسم المستخدم والبريد الإلكتروني المسجَّل ووصف واضح للطلب. ونستجيب لهذه الطلبات وفق الأنظمة السارية ونضمن حذف البيانات بالكامل حيثما ينطبق ذلك.

إذا كانت لديك أسئلة أو ملاحظات أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فتواصل معنا عبر بريد الدعم: contact@ryvalfc.com.