Ryval प्राइवेसी पॉलिसी

Ryval सिर्फ़ उतना ही डेटा इकट्ठा करता है जितना ऐप चलाने और उपयोगकर्ताओं को एक-दूसरे से जुड़ने के लिए ज़रूरी है। हम संवेदनशील निजी डेटा इकट्ठा नहीं करते। इकट्ठा किया जाने वाला डेटा इस प्रकार है:

• ईमेल पता: यह तब लिया जाता है जब उपयोगकर्ता अपनी प्लेयर प्रोफ़ाइल बनाता है। प्रोफ़ाइल बनाने और लॉग इन करने के लिए यह ज़रूरी है, और इससे उपयोगकर्ता दूसरे डिवाइस से भी अपने अकाउंट में जा सकता है।
• यूज़रनेम: उपयोगकर्ता ऐप में अपनी पहचान के लिए कोई भी नाम रख सकते हैं; असली नाम होना ज़रूरी नहीं है। प्रोफ़ाइल बनाने के बाद भी इसे बदला जा सकता है।
• संदर्भ स्थान: हर उपयोगकर्ता को एक अनुमानित जगह चुननी होती है जहाँ वह सबसे ज़्यादा खेलने जाता है, ताकि दूसरे खिलाड़ी उसे ढूँढ़ सकें। यह जगह निजी नहीं होनी चाहिए और घर जैसी निजी जगहों का इस्तेमाल न करने की सलाह दी जाती है। यह सिर्फ़ एक संदर्भ है और केवल ऐप के भीतर ही काम आता है। इसे भी प्रोफ़ाइल बनाने के बाद बदला जा सकता है।
• उपयोग संबंधी डेटा: हम यह जानकारी इकट्ठा करते हैं कि उपयोगकर्ता ऐप का इस्तेमाल कैसे करते हैं, जैसे सबसे ज़्यादा इस्तेमाल होने वाले फ़ीचर, इस्तेमाल की आवृत्ति, सेशन की अवधि, इस्तेमाल के दिन और समय, डिवाइस का प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम का वर्शन। यह डेटा गुमनाम रूप से इकट्ठा होता है और किसी खास उपयोगकर्ता से नहीं जुड़ता। विश्लेषण संबंधी जानकारी का इस्तेमाल सिर्फ़ ऐप की गुणवत्ता सुधारने और फ़ीचर बेहतर बनाने के लिए होता है।

हम मोबाइल ऐप के अंदर मौजूद फ़ॉर्म के ज़रिए जानकारी इकट्ठा करते हैं। ईमेल तब लिया जाता है जब उपयोगकर्ता अपनी प्लेयर प्रोफ़ाइल बनाता है। यूज़रनेम और संदर्भ स्थान, दोनों प्रोफ़ाइल बनाने के बाद बदले जा सकते हैं। हम कुकीज़ का इस्तेमाल नहीं करते, इस दस्तावेज़ में बताई गई सेवाओं के अलावा किसी तीसरे पक्ष की सेवा का इस्तेमाल नहीं करते, और ऐप के बाहर उपयोगकर्ताओं को ट्रैक नहीं करते। उपयोग संबंधी डेटा सिर्फ़ तभी इकट्ठा होता है जब उपयोगकर्ता ऐप चलाते हैं; यह डेटा पूरी तरह गुमनाम है और किसी खास उपयोगकर्ता से नहीं जुड़ा होता।

सहमति ठीक उससे पहले माँगी जाती है जब उपयोगकर्ता अपनी प्लेयर प्रोफ़ाइल बनाता है, जहाँ वह स्पष्ट रूप से यह स्वीकार करता है कि उसने यह दस्तावेज़ और उपयोग की शर्तें पढ़ ली हैं। स्वीकार करने के बाद ही वह प्रोफ़ाइल बनाना जारी रख सकता है। यही सहमति दी गई जानकारी को प्रोसेस करने का कानूनी आधार है।

हम इकट्ठा की गई जानकारी का इस्तेमाल खिलाड़ियों को आपस में जोड़ने, ऐप के फ़ीचर बेहतर बनाने और ऐसे सामान्य विश्लेषण करने के लिए करते हैं जो किसी खास उपयोगकर्ता से नहीं जुड़े होते। इसका एकमात्र मक़सद उपयोग अनुभव को बेहतर बनाना है।

हमारे ऐप में हम कुछ ज़रूरी सुविधाएँ देने और तकनीकी पहलुओं को बेहतर बनाने के लिए तीसरे पक्ष की सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं। ये सेवाएँ अंतरराष्ट्रीय डेटा सुरक्षा मानकों, जैसे जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR), के अनुरूप काम करती हैं और उपयोगकर्ताओं की निजता की रक्षा के लिए एन्क्रिप्शन तथा गुमनामीकरण जैसे उपाय अपनाती हैं। इन सेवाओं के इस्तेमाल का कानूनी आधार ऐप के विश्लेषण और सुधार में हमारा वैध हित है, साथ ही उपयोगकर्ताओं से वादा की गई बुनियादी सुविधाएँ सुनिश्चित करने की ज़रूरत भी। हालाँकि हम इन सेवाओं का इस्तेमाल विज्ञापन या ऐप्स के बीच ट्रैकिंग के लिए नहीं करते, फिर भी हम आपसे कहेंगे कि डेटा संभालने के तरीक़ों की और जानकारी के लिए हर सेवा की प्राइवेसी पॉलिसी ज़रूर पढ़ें।

• Google Cloud Platform (GCP): हम डेटाबेस चलाने, उपयोगकर्ताओं की पहचान सत्यापित करने और डेटा सुरक्षित रूप से रखने के लिए GCP का इस्तेमाल करते हैं। GCP एन्क्रिप्शन के ज़रिए डेटा के ट्रांसमिशन और स्टोरेज को सुरक्षित रखता है और GDPR जैसे अंतरराष्ट्रीय डेटा सुरक्षा नियमों का पालन करता है। प्राइवेसी पॉलिसी
• Firebase Analytics: हम इस सेवा का इस्तेमाल ऐप के सामान्य उपयोग का गुमनाम विश्लेषण करने के लिए करते हैं, ताकि इसका प्रदर्शन बेहतर हो सके। हम इसका इस्तेमाल ऐप्स के बीच किसी तरह की ट्रैकिंग या विज्ञापन के लिए उपयोगकर्ताओं की पहचान करने में नहीं करते। प्राइवेसी पॉलिसी
• Algolia: हम Algolia का इस्तेमाल इसलिए करते हैं ताकि उपयोगकर्ता नाम से एक-दूसरे को ढूँढ़ सकें। निजता की रक्षा के लिए सुरक्षा उपाय लागू हैं और खोजों का कोई व्यावसायिक इस्तेमाल नहीं किया जाता। प्राइवेसी पॉलिसी
• Google Maps: हम Google Maps का इस्तेमाल ऐसा इंटरफ़ेस देने के लिए करते हैं जिससे उपयोगकर्ता अपना संदर्भ स्थान चुन सकें और आसपास के मैच तथा टीमों की जगह देख सकें। प्राइवेसी पॉलिसी

उपयोगकर्ताओं का डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित Google Cloud सर्वरों पर रखा जाता है। हम संग्रहित जानकारी की सुरक्षा के लिए सभी उपयुक्त उपाय लागू करते हैं और लागू अंतरराष्ट्रीय डेटा सुरक्षा नियमों का पालन करते हैं। यूरोपीय संघ में रहने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, डेटा हस्तांतरण जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) के अनुच्छेद 46 के अनुसार, यूरोपीय आयोग द्वारा स्वीकृत मानक संविदात्मक धाराओं (SCCs) के तहत किया जाता है, जिससे निजी डेटा की सुरक्षा और निजता बनी रहती है। Google Cloud के पास सुरक्षा और निजता मानकों के अनुपालन को प्रमाणित करने वाले मान्यता प्राप्त सर्टिफ़िकेट हैं। सर्वरों की सटीक जगह और लागू सुरक्षा उपायों के बारे में और जानकारी के लिए उपयोगकर्ता हमारे सहायता ईमेल contact@ryvalfc.com पर संपर्क कर सकते हैं।

उपयोगकर्ताओं द्वारा दी गई जानकारी की रक्षा के लिए हम सभी ज़रूरी उपाय लागू करते हैं:

• ऐप के ज़रिए भेजी जाने वाली जानकारी Google Cloud Platform, Algolia और Firebase की सेवाओं से एन्क्रिप्ट की जाती है।
• अनधिकृत पहुँच रोकने के लिए हम उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण और प्राधिकरण का इस्तेमाल करते हैं।
• जानकारी की सुरक्षा के लिए Google Cloud Platform डेटा को ट्रांज़िट और स्टोरेज, दोनों में एन्क्रिप्ट करता है।
• निजी और ग्रुप चैट में उपयोगकर्ताओं के संदेश एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड नहीं हैं; हम भविष्य में इसे बेहतर बनाने पर काम कर रहे हैं। इन संदेशों तक पहुँचने की अनुमति किसी को नहीं है, और इन्हें व्यावसायिक मक़सद से न तो इस्तेमाल किया जाता है, न ही प्रोसेस। भविष्य में इस नीति को बदलने की कोई योजना नहीं है।

जब तक अकाउंट सक्रिय है, हम उपयोगकर्ता की जानकारी रखते हैं। उपयोगकर्ताओं को यह अधिकार है कि वे ऐप से किसी भी समय अपनी जानकारी बदल या मिटा सकें। अकाउंट मिटाने पर सारा डेटा हमारे सिस्टम से हमेशा के लिए हटा दिया जाता है।

Ryval में हम अपने उपयोगकर्ताओं के निजी डेटा से जुड़े अधिकारों का सम्मान और रक्षा करते हैं। नीचे बताया गया है कि उपयोगकर्ता कौन-से अधिकार इस्तेमाल कर सकते हैं और हमारे ऐप के संदर्भ में वे कैसे लागू होते हैं:

• देखना और बदलना: उपयोगकर्ता सीधे ऐप से अपनी निजी जानकारी देख और बदल सकते हैं।
• मिटाना: उपयोगकर्ता किसी भी समय अपना अकाउंट और उससे जुड़ी सारी जानकारी मिटा सकते हैं।
• सहमति वापस लेना: उपयोगकर्ता अपना अकाउंट मिटाकर अपने निजी डेटा के इस्तेमाल की सहमति वापस ले सकते हैं। इसके बाद दी गई जानकारी की आगे कोई प्रोसेसिंग नहीं होगी।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: उपयोगकर्ताओं को अपने दिए गए डेटा की एक प्रति माँगने का अधिकार है। हालाँकि Ryval के मामले में इकट्ठा की गई जानकारी सिर्फ़ ईमेल पता, एक नाम और संदर्भ स्थान है। यह डेटा सिर्फ़ ऐप के संदर्भ में ही अर्थ रखता है, और इसे भेजने लायक़ कोई पर्याप्त रूप से मिलता-जुलता प्लेटफ़ॉर्म भी नहीं है। जानकारी सीमित होने के कारण दूसरी सेवाओं में पोर्टेबिलिटी नहीं दी जाती।
• शिकायत करने का अधिकार: अगर किसी उपयोगकर्ता को लगता है कि उसके निजी डेटा की प्रोसेसिंग डेटा सुरक्षा नियमों का उल्लंघन करती है, तो उसे सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कराने का अधिकार है।
• प्रोसेसिंग सीमित कराने और उस पर आपत्ति का अधिकार: Ryval निजी डेटा को व्यावसायिक, विज्ञापन या प्रोफ़ाइलिंग के मक़सद से प्रोसेस या इस्तेमाल नहीं करता। इसलिए प्रोसेसिंग सीमित कराने या आपत्ति का अधिकार इस्तेमाल करने की ज़रूरत नहीं पड़ती, क्योंकि ऐसी कोई प्रोसेसिंग है ही नहीं जो उपयोगकर्ताओं के निजता अधिकारों पर असर डाले।

Ryval डिवाइस की कुछ अनुमतियाँ सिर्फ़ ज़रूरत पड़ने पर माँगता है। इन अनुमतियों पर नियंत्रण हमेशा उपयोगकर्ता के पास रहता है और वे डिवाइस की सेटिंग से इन्हें वापस ले सकते हैं:

• लोकेशन: इसका इस्तेमाल सिर्फ़ तब होता है जब उपयोगकर्ता ऐसा कोई फ़ीचर इस्तेमाल करता है जिसमें यह ज़रूरी है, जैसे आसपास के खिलाड़ी, टीमें या मैच ढूँढ़ना।
• कैमरा और तस्वीरें: प्रोफ़ाइल फ़ोटो लगाने या बातचीत में कुछ साझा करने के लिए फ़ोन के कैमरे या तस्वीरों तक पहुँच की अनुमति माँगी जाती है।
• संपर्क: यह अनुमति सिर्फ़ तब चाहिए जब उपयोगकर्ता बातचीत में कोई संपर्क साझा करना चाहे।
• पुश नोटिफ़िकेशन: यह ऐप के अपडेट तथा दूसरे उपयोगकर्ताओं के अनुरोध और संदेश बताने के लिए माँगी जाती है। उपयोगकर्ता फ़ोन की सेटिंग से नोटिफ़िकेशन बंद या अपने हिसाब से सेट कर सकते हैं।

Ryval निजी जानकारी डिवाइस पर नहीं रखता। डिवाइस पर सहेजा गया डेटा अस्थायी होता है और सिर्फ़ उस कैश तक सीमित है जो Firebase ऐप की कार्यक्षमता बेहतर करने के लिए बनाता है।

अगर कोई ऐसा डेटा उल्लंघन होता है जिससे उपयोगकर्ताओं की निजी जानकारी ख़तरे में पड़ सकती है, तो हम पता चलने के 72 घंटे के भीतर संबंधित प्राधिकरण को सूचित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम प्रभावित उपयोगकर्ताओं को भी सूचित करेंगे और संभावित नुकसान कम करने के उपाय करेंगे।

अपनी प्रक्रियाओं या लागू क़ानूनों में बदलाव के अनुसार हम इस प्राइवेसी पॉलिसी को समय-समय पर अपडेट करेंगे। किसी भी बड़े बदलाव की जानकारी हम ऐप के ज़रिए उपयोगकर्ताओं को देंगे और आख़िरी संशोधन की तारीख़ अपडेट करेंगे।

उपयोगकर्ता ऐप से अपनी सारी निजी जानकारी मिटा सकते हैं, और यह तुरंत प्रोसेस हो जाती है। अकाउंट से जुड़ा सारा डेटा हमारे सिस्टम से हमेशा के लिए हटा दिया जाता है। अगर डेटा मिटाने की प्रक्रिया के बारे में और जानकारी चाहिए या अकाउंट मिटाने में दिक्कत आ रही है, तो हमारे डेटा मिटाने के निर्देश देखें। और मदद के लिए आप हमारे सहायता ईमेल पर भी संपर्क कर सकते हैं: contact@ryvalfc.com।

Ryval उपयोगकर्ताओं की निजी जानकारी का इस्तेमाल विज्ञापन या मार्केटिंग विश्लेषण के लिए नहीं करता। हम डेटाबेस के बीच मार्केटिंग या मार्केटिंग प्रोफ़ाइल बनाने के मक़सद से न तो डेटा इकट्ठा करते हैं, न ही उसे तीसरे पक्ष के साथ साझा करते हैं।

Ryval 13 साल से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं है। हम उचित सहमति के बिना जान-बूझकर नाबालिगों की जानकारी इकट्ठा नहीं करते।

Ryval खिलाड़ियों को जोड़ने के लिए किसी स्वचालित एल्गोरिदम का इस्तेमाल नहीं करता। उपयोगकर्ताओं के बीच संपर्क सिर्फ़ उनके संदर्भ स्थान और फ़ोन की लोकेशन के आधार पर होता है। ऐसी कोई अतिरिक्त प्रोसेसिंग नहीं है जो उपयोगकर्ताओं के अधिकारों पर असर डाले।

ऐप में मौजूद अकाउंट मिटाने या डेटा बदलने के विकल्पों के अलावा, उपयोगकर्ता सहायता ईमेल पर सीधे संपर्क करके अपना डेटा देखने या मिटाने का विशेष अनुरोध भी कर सकते हैं। अनुरोध की पुष्टि के लिए उपयोगकर्ता को अपना यूज़रनेम, रजिस्टर किया हुआ ईमेल पता और अनुरोध का स्पष्ट विवरण देना होगा। हम लागू नियमों के अनुसार इन अनुरोधों का जवाब देते हैं और जहाँ लागू हो, डेटा पूरी तरह मिटाना सुनिश्चित करते हैं।

अगर इस प्राइवेसी पॉलिसी या आपके निजी डेटा को संभालने के हमारे तरीक़े को लेकर आपके कोई सवाल, चिंता या जिज्ञासा है, तो आप हमारे सहायता ईमेल पर संपर्क कर सकते हैं: contact@ryvalfc.com।