מדיניות הפרטיות של Ryval

‏Ryval אוסף רק את המידע המינימלי הדרוש לשימוש באפליקציה וכדי שמשתמשים יוכלו להתחבר זה לזה. איננו אוספים מידע אישי רגיש. המידע הנאסף כולל:

• כתובת אימייל: נאספת כשהמשתמש יוצר פרופיל שחקן. היא נדרשת ליצירת הפרופיל ולהתחברות, ומאפשרת גם גישה לחשבון ממכשירים אחרים.
• שם משתמש: אפשר לבחור כל שם לזיהוי בתוך האפליקציה; אין צורך בשם אמיתי. אפשר לשנות אותו גם אחרי יצירת הפרופיל.
• מיקום ייחוס: כל משתמש בוחר מיקום משוער שבו סביר שישחק, כדי ששחקנים אחרים יוכלו למצוא אותו. המיקום הזה לא אמור להיות אישי, ומומלץ לא להשתמש במקומות פרטיים כמו הבית. הוא משמש כנקודת ייחוס בלבד ורק בתוך האפליקציה. גם את המידע הזה אפשר לשנות אחרי יצירת הפרופיל.
• נתוני שימוש: אנחנו אוספים מידע על אופן השימוש באפליקציה, כמו התכונות הנפוצות ביותר, תדירות השימוש, אורך ההפעלות, ימים ושעות שימוש, סוג המכשיר וגרסת מערכת ההפעלה. המידע נאסף באופן אנונימי ואינו מקושר למשתמשים מסוימים. נתוני הניתוח משמשים רק לשיפור איכות האפליקציה ולשיפור התכונות.

אנחנו אוספים מידע דרך טפסים בתוך האפליקציה. האימייל נאסף כשהמשתמש יוצר פרופיל שחקן. את שם המשתמש ואת מיקום הייחוס אפשר לשנות אחרי יצירת הפרופיל. איננו משתמשים בעוגיות, איננו משתמשים בשירותי צד שלישי שאינם מוזכרים במסמך הזה, ואיננו עוקבים אחרי משתמשים מחוץ לאפליקציה. נתוני השימוש נאספים רק כשמשתמשים פועלים באפליקציה; הם אנונימיים לחלוטין ואינם משויכים לאף משתמש מסוים.

ההסכמה מתבקשת רגע לפני שהמשתמש יוצר את פרופיל השחקן, ובה הוא מאשר במפורש שקרא את המסמך הזה ואת תנאי השימוש. רק לאחר האישור אפשר להמשיך ליצירת הפרופיל. ההסכמה הזו היא הבסיס החוקי לעיבוד המידע שנמסר.

אנחנו משתמשים במידע הנאסף כדי לחבר בין שחקנים, לשפר את תכונות האפליקציה ולבצע ניתוחים כלליים שאינם מקושרים למשתמשים מסוימים, במטרה יחידה לשפר את חוויית השימוש.

באפליקציה שלנו אנחנו משתמשים בשירותי צד שלישי כדי לספק תכונות מרכזיות ולשפר היבטים טכניים מסוימים. השירותים האלה פועלים בהתאם לתקנים בינלאומיים להגנת מידע, כמו התקנה הכללית להגנה על מידע (GDPR), ומיישמים אמצעים כמו הצפנה והפיכת נתונים לאנונימיים כדי לשמור על פרטיות המשתמשים. הבסיס החוקי לשימוש בהם כולל אינטרס לגיטימי בניתוח האפליקציה ובשיפורה, וכן את הצורך להבטיח את התכונות הבסיסיות שהובטחו למשתמשים. אף שאיננו משתמשים בשירותים האלה למטרות פרסום או למעקב בין אפליקציות, מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות לפרטים נוספים על אופן הטיפול במידע.

• Google Cloud Platform (GCP): משמש לניהול מסדי נתונים, לאימות משתמשים ולאחסון מאובטח של מידע. ‏GCP מאבטח את ההעברה והאחסון באמצעות הצפנה ועומד בתקנות בינלאומיות להגנת מידע כמו GDPR. מדיניות פרטיות
• Firebase Analytics: משמש לניתוח אנונימי של השימוש הכללי באפליקציה, במטרה לשפר את ביצועיה. איננו משתמשים בו למעקב בין אפליקציות או לזיהוי משתמשים לצורכי פרסום. מדיניות פרטיות
• Algolia: משמש כדי שמשתמשים יוכלו למצוא זה את זה לפי שם. מיושמים אמצעי אבטחה להגנה על הפרטיות, ואין שימוש מסחרי בחיפושים. מדיניות פרטיות
• Google Maps: משמש לממשק שמאפשר למשתמשים לבחור את מיקום הייחוס שלהם ולראות היכן מתקיימים משחקים ואיפה נמצאות קבוצות בקרבת מקום. מדיניות פרטיות

מידע המשתמשים נשמר בשרתי Google Cloud הממוקמים בארצות הברית. אנחנו מיישמים את כל אמצעי האבטחה המתאימים להגנה על המידע השמור ועומדים בתקנות הבינלאומיות החלות להגנת מידע. עבור משתמשים המתגוררים באיחוד האירופי, העברות המידע מתבצעות בהתאם לסעיף 46 לתקנה הכללית להגנה על מידע (GDPR), תחת סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs) שאושרו על ידי הנציבות האירופית, כדי להבטיח את ההגנה והפרטיות של המידע האישי. ל‑Google Cloud יש הסמכות מוכרות המעידות על עמידה בתקני אבטחה ופרטיות. משתמשים יכולים לבקש מידע נוסף על המיקום המדויק של השרתים ועל אמצעי האבטחה המיושמים בפנייה לאימייל התמיכה שלנו contact@ryvalfc.com.

אנחנו מיישמים את כל האמצעים הדרושים כדי להגן על המידע שהמשתמשים מוסרים:

• המידע המועבר דרך האפליקציה מוצפן באמצעות שירותי Google Cloud Platform, Algolia ו‑Firebase.
• אנחנו משתמשים באימות והרשאות משתמשים כדי למנוע גישה לא מורשית.
• ‏Google Cloud Platform מצפינה את המידע גם בהעברה וגם באחסון, כדי להבטיח את אבטחתו.
• הודעות המשתמשים בצ׳אטים פרטיים וקבוצתיים אינן מוצפנות מקצה לקצה; אנחנו פועלים לשפר את זה בעתיד. לאיש אין הרשאה לגשת להודעות האלה, והן אינן מעובדות או משמשות למטרות מסחריות. אין כוונה לשנות את המדיניות הזו בעתיד.

אנחנו שומרים את מידע המשתמש כל עוד החשבון פעיל. למשתמשים יש זכות לשנות או למחוק את המידע שלהם בכל רגע מתוך האפליקציה. עם מחיקת החשבון, כל המידע נמחק לצמיתות מהמערכות שלנו.

ב‑Ryval אנחנו מכבדים ומגנים על זכויות המשתמשים בכל הנוגע לעיבוד המידע האישי שלהם. להלן הזכויות שאפשר לממש וכיצד הן חלות בהקשר של האפליקציה שלנו:

• עיון ועריכה: אפשר לצפות במידע האישי ולשנות אותו ישירות מתוך האפליקציה.
• מחיקה: אפשר למחוק את החשבון ואת כל המידע הקשור אליו בכל רגע.
• ביטול ההסכמה: אפשר לבטל את ההסכמה לשימוש במידע האישי על ידי מחיקת החשבון. מאותו רגע לא יתבצע עיבוד נוסף של המידע שנמסר.
• הזכות לניידות מידע: למשתמשים יש זכות לבקש עותק של המידע שמסרו. עם זאת, ב‑Ryval המידע היחיד הנאסף הוא כתובת אימייל, שם ומיקום ייחוס. למידע הזה יש משמעות רק בהקשר של האפליקציה, ואין פלטפורמות דומות מספיק שאליהן אפשר להעביר אותו. בשל היקפו המצומצם של המידע, לא מתבצעת ניידות לשירותים אחרים.
• הזכות להגיש תלונה: משתמש שסבור שעיבוד המידע האישי שלו מפר את תקנות הגנת המידע רשאי להגיש תלונה לרשות הפיקוח המוסמכת.
• הזכות להגבלת העיבוד והזכות להתנגד לו: ‏Ryval אינו מעבד מידע אישי ואינו משתמש במידע הנאסף למטרות מסחריות, פרסומיות או ליצירת פרופילים. לכן אין צורך לבקש הגבלה או לממש זכות התנגדות, שכן אין עיבוד שפוגע בזכויות הפרטיות של המשתמשים.

‏Ryval מבקש הרשאות במכשיר רק כשצריך. השליטה בהרשאות נשארת תמיד בידי המשתמשים, ואפשר לבטל אותן בהגדרות המכשיר:

• מיקום: נעשה בו שימוש רק כשהמשתמש מפעיל תכונה שדורשת אותו, כמו חיפוש שחקנים, קבוצות או משחקים בקרבת מקום.
• מצלמה ותמונות: ההרשאה מתבקשת כדי לגשת למצלמה או לתמונות שבמכשיר, לצורך הגדרת תמונת פרופיל או שיתוף בשיחה.
• אנשי קשר: ההרשאה נדרשת רק כשרוצים לשתף איש קשר בשיחה.
• התראות: מתבקשות כדי לעדכן על שינויים באפליקציה ועל בקשות והודעות ממשתמשים אחרים. אפשר לכבות או להתאים את ההתראות בהגדרות הטלפון.

‏Ryval אינו שומר מידע אישי במכשיר. המידע שנשמר מקומית הוא זמני ומוגבל למטמון ש‑Firebase יוצרת כדי לשפר את יעילות האפליקציה.

במקרה של דליפת מידע שעלולה לפגוע במידע האישי של המשתמשים, אנחנו מתחייבים לדווח לרשות הרלוונטית בתוך 72 שעות מרגע הגילוי. נעדכן גם את המשתמשים שנפגעו וננקוט צעדים לצמצום כל נזק אפשרי.

נעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או בחוקים החלים. נודיע למשתמשים על שינויים משמעותיים דרך האפליקציה ונעדכן את תאריך העדכון האחרון.

אפשר למחוק את כל המידע האישי מתוך האפליקציה, והמחיקה מתבצעת מיד. כל המידע הקשור לחשבון מוסר לצמיתות מהמערכות שלנו. אם דרוש מידע נוסף על תהליך מחיקת המידע או שיש קושי במחיקת החשבון, אפשר לעיין בהוראות למחיקת המידע שלנו. אפשר גם לפנות אלינו באימייל התמיכה לקבלת עזרה נוספת: contact@ryvalfc.com.

‏Ryval אינו משתמש במידע האישי של המשתמשים למטרות פרסום או לניתוח שיווקי. איננו אוספים מידע ואיננו משתפים אותו עם צדדים שלישיים לצורך שיווק חוצה מאגרים או יצירת פרופילים שיווקיים.

‏Ryval אינו מיועד למשתמשים מתחת לגיל 13. איננו אוספים במכוון מידע של קטינים ללא הסכמה מתאימה.

‏Ryval אינו משתמש באלגוריתמים אוטומטיים כדי לחבר בין שחקנים. הקשר בין משתמשים נוצר רק על בסיס מיקום הייחוס והמיקום של הטלפון של כל אחד. אין עיבוד נוסף שעלול לפגוע בזכויות המשתמשים.

מלבד האפשרויות שבאפליקציה למחיקת החשבון או לשינוי המידע, אפשר להגיש בקשות ספציפיות לעיון במידע או למחיקתו בפנייה ישירה לאימייל התמיכה. כדי לאמת את הבקשה יש למסור שם משתמש, את כתובת האימייל הרשומה ותיאור ברור של הבקשה. אנחנו משיבים לבקשות האלה בהתאם לתקנות החלות ומוודאים מחיקה מלאה של המידע במקרים הרלוונטיים.

לשאלות, הערות או בירורים בנוגע למדיניות הפרטיות הזו או לאופן הטיפול במידע האישי שלכם, אפשר לפנות אלינו באימייל התמיכה: contact@ryvalfc.com.