Ryval 개인정보 처리방침

Ryval은 앱을 이용하고 이용자들이 서로 연결되는 데 필요한 최소한의 데이터만 수집합니다. 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다. 수집하는 데이터는 다음과 같습니다.

• 이메일 주소: 선수 프로필을 만들 때 수집합니다. 프로필 생성과 로그인에 필요하며, 다른 기기에서 계정에 접속할 때도 사용됩니다.
• 사용자 이름: 앱에서 자신을 나타낼 이름을 자유롭게 정할 수 있으며 실명일 필요는 없습니다. 프로필 생성 후에도 변경할 수 있습니다.
• 기준 위치: 다른 선수들이 찾을 수 있도록, 각 이용자는 주로 경기할 만한 대략적인 위치를 선택해야 합니다. 이 위치는 개인적인 장소가 아니어야 하며, 집처럼 사적인 장소는 사용하지 않기를 권장합니다. 위치는 참고용이며 앱 안에서만 사용됩니다. 이 정보 역시 프로필 생성 후 변경할 수 있습니다.
• 이용 데이터: 가장 많이 사용하는 기능, 사용 빈도, 세션 길이, 사용 요일과 시간대, 기기 종류와 운영체제 버전 등 이용자가 앱을 어떻게 사용하는지에 대한 정보를 수집합니다. 이 데이터는 익명으로 수집되며 특정 이용자와 연결되지 않습니다. 분석 정보는 앱의 품질을 높이고 기능을 개선하는 데에만 사용됩니다.

정보는 모바일 앱 안의 입력 양식을 통해 수집합니다. 이메일은 선수 프로필을 만들 때 수집합니다. 사용자 이름과 기준 위치는 프로필 생성 후에 변경할 수 있습니다. 저희는 쿠키를 사용하지 않고, 이 문서에 언급되지 않은 제3자 서비스를 이용하지 않으며, 앱 밖에서 이용자를 추적하지 않습니다. 이용 데이터는 이용자가 앱을 사용할 때만 수집되며, 완전히 익명이고 특정 이용자와 연결되지 않습니다.

동의는 이용자가 선수 프로필을 만들기 직전에 요청되며, 이때 본 문서와 이용약관을 읽었음을 명시적으로 확인하게 됩니다. 동의한 뒤에야 프로필 생성을 진행할 수 있습니다. 이 동의가 제공된 정보를 처리하는 법적 근거입니다.

수집한 정보는 선수들을 연결하고, 앱 기능을 개선하며, 특정 이용자와 연결되지 않는 전반적인 분석을 수행하는 데 사용합니다. 목적은 오직 이용자 경험의 향상입니다.

저희 앱은 핵심 기능을 제공하고 기술적인 부분을 개선하기 위해 제3자 서비스를 이용합니다. 이 서비스들은 유럽 일반 개인정보 보호법(GDPR) 등 국제적인 데이터 보호 기준을 준수하여 운영되며, 암호화와 익명화 같은 조치로 이용자의 프라이버시를 보호합니다. 이러한 서비스를 이용하는 법적 근거에는 앱을 분석하고 개선하기 위한 정당한 이익과, 이용자에게 약속한 필수 기능을 제공하기 위한 필요성이 포함됩니다. 저희는 이 서비스들을 광고 목적이나 앱 간 추적에 사용하지 않지만, 데이터 처리 방식에 대한 자세한 내용은 각 서비스의 개인정보 처리방침도 확인해 보시기 바랍니다.

• Google Cloud Platform(GCP): 데이터베이스 관리, 이용자 인증, 데이터의 안전한 저장을 위해 사용합니다. GCP는 암호화를 통해 전송과 저장을 보호하며 유럽 일반 개인정보 보호법(GDPR) 등 국제적인 데이터 보호 규정을 준수합니다. 개인정보 처리방침
• Firebase Analytics: 앱의 성능을 개선할 목적으로 전반적인 사용 현황을 익명으로 분석하기 위해 사용합니다. 앱 간 추적이나 광고 목적의 이용자 식별에는 전혀 사용하지 않습니다. 개인정보 처리방침
• Algolia: 이용자들이 이름으로 서로를 찾을 수 있도록 사용합니다. 프라이버시 보호를 위한 보안 조치를 적용하며, 검색 내용을 상업적으로 이용하지 않습니다. 개인정보 처리방침
• Google 지도: 이용자가 기준 위치를 선택하고 가까운 경기와 팀의 위치를 볼 수 있는 화면을 제공하기 위해 사용합니다. 개인정보 처리방침

이용자 데이터는 미국에 있는 Google Cloud 서버에 저장됩니다. 저희는 저장된 정보를 보호하기 위해 적절한 보안 조치를 모두 시행하고 있으며, 적용되는 국제 데이터 보호 규정을 준수합니다. 유럽연합에 거주하는 이용자의 경우, 데이터 이전은 유럽 일반 개인정보 보호법(GDPR) 제46조에 따라 유럽위원회가 승인한 표준계약조항(SCC)에 근거하여 이루어지며 개인정보의 보호와 프라이버시를 보장합니다. Google Cloud는 보안 및 프라이버시 기준 준수를 입증하는 인증을 보유하고 있습니다. 서버의 구체적인 위치와 시행 중인 보안 조치에 대해 추가 정보가 필요하시면 고객지원 이메일 contact@ryvalfc.com으로 문의해 주세요.

저희는 이용자가 제공한 정보를 보호하기 위해 필요한 모든 조치를 시행합니다.

• 앱을 통해 전송되는 정보는 Google Cloud Platform, Algolia, Firebase가 제공하는 서비스를 통해 암호화됩니다.
• 무단 접근을 막기 위해 이용자 인증과 권한 확인을 사용합니다.
• Google Cloud Platform은 정보 보안을 위해 전송 중인 데이터와 저장된 데이터를 모두 암호화합니다.
• 개인 및 그룹 채팅의 메시지는 종단 간 암호화되어 있지 않으며, 이 부분은 앞으로 개선해 나갈 예정입니다. 이 메시지에 접근할 권한은 누구에게도 없으며, 상업적 목적으로 다루거나 사용하지 않습니다. 이 방침을 앞으로 바꿀 계획도 없습니다.

이용자 정보는 계정이 활성 상태인 동안 보관합니다. 이용자는 언제든지 앱에서 자신의 정보를 수정하거나 삭제할 권리가 있습니다. 계정을 삭제하면 모든 데이터가 저희 시스템에서 영구적으로 삭제됩니다.

Ryval은 개인정보 처리와 관련한 이용자의 권리를 존중하고 보호합니다. 이용자가 행사할 수 있는 권리와 저희 앱에서의 적용 방식은 다음과 같습니다.

• 열람 및 정정: 이용자는 앱에서 직접 자신의 개인정보를 확인하고 수정할 수 있습니다.
• 삭제: 이용자는 언제든지 계정과 관련된 모든 정보를 삭제할 수 있습니다.
• 동의 철회: 이용자는 계정을 삭제함으로써 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 이후에는 제공된 정보에 대한 처리가 더 이상 이루어지지 않습니다.
• 데이터 이동권: 이용자는 자신이 제공한 데이터의 사본을 요청할 권리가 있습니다. 다만 Ryval이 수집하는 정보는 이메일 주소, 이름, 기준 위치뿐입니다. 이 데이터는 앱의 맥락에서만 의미가 있으며, 이를 옮길 만큼 유사한 플랫폼도 존재하지 않습니다. 수집 정보가 제한적이기 때문에 다른 서비스로의 이동은 제공하지 않습니다.
• 불만 제기권: 개인정보 처리가 데이터 보호 규정을 위반한다고 판단되는 경우, 이용자는 관할 감독기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
• 처리 제한권 및 처리 거부권: Ryval은 개인정보를 별도로 처리하지 않으며 수집한 정보를 상업·광고·프로파일링 목적으로 사용하지 않습니다. 따라서 이용자의 프라이버시 권리에 영향을 주는 처리가 없으므로 처리 제한을 요청하거나 거부권을 행사할 필요가 없습니다.

Ryval은 필요한 경우에만 기기 권한을 요청합니다. 이용자는 언제나 이 권한을 관리할 수 있으며 기기 설정에서 해제할 수 있습니다.

• 위치: 가까운 선수, 팀, 경기를 찾는 것처럼 위치가 필요한 기능을 사용할 때만 사용합니다.
• 카메라 및 사진: 프로필 사진을 설정하거나 대화에서 공유하기 위해 기기의 카메라나 사진에 접근할 때 요청합니다.
• 연락처: 대화에서 연락처를 공유하려는 경우에만 필요합니다.
• 푸시 알림: 앱 업데이트, 다른 이용자의 요청과 메시지를 알려드리기 위해 요청합니다. 알림은 기기 설정에서 끄거나 원하는 대로 조정할 수 있습니다.

Ryval은 개인정보를 기기에 저장하지 않습니다. 기기에 저장되는 데이터는 일시적이며, 앱의 효율을 높이기 위해 Firebase가 생성하는 캐시에 한정됩니다.

이용자의 개인정보가 침해될 수 있는 유출 사고가 발생하면, 저희는 이를 인지한 때로부터 72시간 이내에 관계 기관에 신고할 것을 약속합니다. 또한 영향을 받은 이용자에게 알리고 피해를 줄이기 위한 조치를 취합니다.

저희는 운영 방식이나 관련 법령의 변화를 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 주기적으로 업데이트합니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 앱을 통해 이용자에게 알리고 최종 수정일을 갱신합니다.

이용자는 앱에서 모든 개인정보를 삭제할 수 있으며, 삭제는 즉시 처리됩니다. 계정과 관련된 모든 데이터가 저희 시스템에서 영구적으로 삭제됩니다. 데이터 삭제 절차에 대해 더 알고 싶거나 계정 삭제에 어려움이 있다면 데이터 삭제 안내를 참고하세요. 고객지원 이메일 contact@ryvalfc.com으로 문의하셔도 됩니다.

Ryval은 이용자의 개인정보를 광고 목적이나 마케팅 분석에 사용하지 않습니다. 데이터베이스를 결합한 마케팅이나 마케팅 프로필 생성을 위해 데이터를 수집하거나 제3자와 공유하지 않습니다.

Ryval은 만 13세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 저희는 적절한 동의 없이 미성년자의 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

Ryval은 선수들을 연결하기 위해 자동화된 알고리즘을 사용하지 않습니다. 이용자 간의 만남은 오직 각자의 기준 위치와 기기의 위치 정보에 따라 이루어집니다. 이용자의 권리에 영향을 줄 수 있는 추가 처리는 없습니다.

앱에서 계정을 삭제하거나 정보를 수정하는 방법 외에도, 이용자는 고객지원 이메일로 직접 연락해 데이터의 열람이나 삭제를 개별적으로 요청할 수 있습니다. 요청을 확인하기 위해 사용자 이름, 등록된 이메일 주소, 요청 내용에 대한 명확한 설명을 제공해 주셔야 합니다. 저희는 관련 규정에 따라 요청에 응답하며, 해당하는 경우 데이터를 완전히 삭제합니다.

본 개인정보 처리방침이나 개인정보 처리 방식에 대해 질문이나 우려 사항이 있으시면 고객지원 이메일 contact@ryvalfc.com으로 연락해 주세요.