Politika e privatësisë e Ryval

Ryval mbledh vetëm të dhënat minimale të nevojshme për përdorimin e aplikacionit dhe që përdoruesit të lidhen mes tyre. Nuk mbledhim të dhëna personale të ndjeshme. Të dhënat e mbledhura janë:

• Adresa e email-it: Mblidhet kur përdoruesi krijon profilin e tij të lojtarit. Është e domosdoshme për të krijuar profilin dhe për t'u identifikuar, dhe i lejon përdoruesit të hyjë në llogarinë e tij edhe nga pajisje të tjera.
• Emri i përdoruesit: Përdoruesit mund të vendosin çfarëdo emri për t'u identifikuar brenda aplikacionit; nuk ka nevojë të jetë emri i vërtetë. Ky informacion mund të ndryshohet pasi profili është krijuar.
• Vendndodhja e referencës: Çdo përdorues duhet të zgjedhë një vendndodhje të përafërt ku ka më shumë gjasa të luajë, në mënyrë që lojtarët e tjerë ta gjejnë. Kjo vendndodhje nuk duhet të jetë personale dhe rekomandohet të mos përdoren vende private. Vendndodhja është vetëm një referencë dhe përdoret ekskluzivisht brenda kontekstit të aplikacionit. Edhe ky informacion mund të ndryshohet pasi profili është krijuar.
• Të dhënat e përdorimit: Mbledhim informacion se si përdoruesit ndërveprojnë me aplikacionin, si funksionet më të përdorura, shpeshtësia e përdorimit, kohëzgjatja e seancave, ditët dhe oraret e përdorimit, lloji i pajisjes dhe versioni i sistemit operativ. Këto të dhëna mblidhen në mënyrë anonime dhe nuk lidhen me përdorues të caktuar. Informacioni analitik përdoret vetëm për të përmirësuar cilësinë e aplikacionit dhe për të optimizuar funksionalitetin.

Informacionin e mbledhim përmes formularëve brenda aplikacionit celular. Email-i mblidhet kur përdoruesi krijon profilin e tij të lojtarit. Si emri i përdoruesit, ashtu edhe vendndodhja e referencës mund të ndryshohen pasi profili është krijuar. Nuk përdorim cookies, as shërbime të palëve të treta që nuk përmenden në këtë dokument, dhe nuk i ndjekim përdoruesit jashtë aplikacionit. Të dhënat e përdorimit mblidhen vetëm kur përdoruesit ndërveprojnë me aplikacionin; këto të dhëna janë krejtësisht anonime dhe nuk lidhen me asnjë përdorues të caktuar.

Pëlqimi kërkohet pak para se përdoruesi të krijojë profilin e tij të lojtarit, ku pranon shprehimisht se e ka lexuar këtë dokument dhe kushtet e përdorimit. Pasi ta pranojë, përdoruesi mund të vazhdojë me krijimin e profilit. Ky pëlqim është baza ligjore për përpunimin e informacionit të dhënë.

Informacionin e mbledhur e përdorim për të lidhur lojtarët mes tyre, për të optimizuar funksionet e aplikacionit dhe për analiza të përgjithshme që nuk lidhen me përdorues të caktuar, me qëllimin e vetëm të përmirësimit të përvojës së përdoruesit.

Në aplikacionin tonë përdorim shërbime të palëve të treta për të ofruar funksione kyçe dhe për të përmirësuar disa aspekte teknike. Këto shërbime veprojnë në përputhje me standardet ndërkombëtare për mbrojtjen e të dhënave, si Rregullorja e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR), dhe zbatojnë masa si enkriptimi dhe anonimizimi për të ruajtur privatësinë e përdoruesve. Baza ligjore për përdorimin e këtyre shërbimeve përfshin interesin legjitim për të analizuar dhe përmirësuar aplikacionin, si dhe nevojën për të garantuar funksionet thelbësore që u premtohen përdoruesve. Edhe pse nuk i përdorim këto shërbime për qëllime reklamimi ose për ndjekje mes aplikacioneve, të ftojmë të lexosh politikën e privatësisë së secilit shërbim për më shumë hollësi se si i trajtojnë të dhënat.

• Google Cloud Platform (GCP): E përdorim GCP për të menaxhuar bazat e të dhënave, për të vërtetuar përdoruesit dhe për të ruajtur të dhënat në mënyrë të sigurt. GCP e siguron transmetimin dhe ruajtjen me anë të enkriptimit, në përputhje me rregulloret ndërkombëtare për mbrojtjen e të dhënave, si Rregullorja e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR). Politika e privatësisë
• Firebase Analytics: E përdorim këtë shërbim për të analizuar në mënyrë anonime përdorimin e përgjithshëm të aplikacionit, me qëllim përmirësimin e performancës së tij. Nuk e përdorim këtë shërbim për asnjë lloj ndjekjeje mes aplikacioneve, as për të identifikuar përdorues për qëllime reklamimi. Politika e privatësisë
• Algolia: E përdorim Algolia që përdoruesit të gjejnë njëri-tjetrin sipas emrit. Zbatohen masa sigurie për të mbrojtur privatësinë dhe nuk bëhet asnjë përdorim tregtar i kërkimeve. Politika e privatësisë
• Google Maps: E përdorim Google Maps për të ofruar një ndërfaqe që u lejon përdoruesve të zgjedhin vendndodhjen e tyre të referencës dhe të shohin vendndodhjen e ndeshjeve dhe ekipeve pranë tyre. Politika e privatësisë

Të dhënat e përdoruesve ruhen në serverët e Google Cloud të vendosur në Shtetet e Bashkuara. Zbatojmë të gjitha masat e duhura të sigurisë për të garantuar mbrojtjen e informacionit të ruajtur dhe respektojmë rregulloret ndërkombëtare të zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave. Për përdoruesit që banojnë në Bashkimin Evropian, transferimet e të dhënave kryhen në përputhje me nenin 46 të Rregullores së Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR), sipas Klauzolave Standarde Kontraktuale (SCC) të miratuara nga Komisioni Evropian, duke garantuar mbrojtjen dhe privatësinë e të dhënave personale. Google Cloud zotëron certifikime të njohura që dëshmojnë përputhshmërinë me standardet e sigurisë dhe të privatësisë. Përdoruesit mund të kërkojnë informacion shtesë për vendndodhjen e saktë të serverëve dhe masat e sigurisë të zbatuara, duke na shkruar në email-in tonë të mbështetjes contact@ryvalfc.com.

Zbatojmë të gjitha masat e nevojshme për të mbrojtur informacionin e dhënë nga përdoruesit:

• Informacioni që transmetohet përmes aplikacionit enkriptohet me shërbimet e ofruara nga Google Cloud Platform, Algolia dhe Firebase.
• Përdorim vërtetim dhe autorizim të përdoruesve për të parandaluar hyrjet e paautorizuara.
• Google Cloud Platform i enkripton të dhënat si gjatë transmetimit, ashtu edhe në ruajtje, për të garantuar sigurinë e informacionit.
• Mesazhet e përdoruesve në bisedat private dhe në grup nuk janë të enkriptuara skaj më skaj; po punojmë për ta përmirësuar këtë aspekt në të ardhmen. Askush nuk është i autorizuar të hyjë në këto mesazhe dhe ato nuk përpunohen e nuk përdoren për qëllime tregtare. Nuk kemi asnjë plan për ta ndryshuar këtë politikë në të ardhmen.

Informacionin e përdoruesve e ruajmë për sa kohë llogaria është aktive. Përdoruesit kanë të drejtë ta ndryshojnë ose ta fshijnë informacionin e tyre në çdo moment nga aplikacioni. Kur një llogari fshihet, të gjitha të dhënat zhduken përgjithmonë nga sistemet tona.

Në Ryval i respektojmë dhe i mbrojmë të drejtat e përdoruesve tanë lidhur me përpunimin e të dhënave të tyre personale. Më poshtë përshkruajmë të drejtat që përdoruesit mund të ushtrojnë dhe si zbatohen ato brenda kontekstit të aplikacionit tonë:

• Qasje dhe ndryshim: Përdoruesit mund të shohin dhe të ndryshojnë të dhënat e tyre personale drejtpërdrejt nga aplikacioni.
• Fshirje: Përdoruesit mund ta fshijnë llogarinë e tyre dhe të gjitha të dhënat e lidhura me të në çdo moment.
• Tërheqja e pëlqimit: Përdoruesit mund ta tërheqin pëlqimin për përdorimin e të dhënave të tyre personale duke fshirë llogarinë. Kjo do të thotë se nuk do të ketë më asnjë përpunim të informacionit të dhënë.
• E drejta e transferueshmërisë së të dhënave: Përdoruesit kanë të drejtë të kërkojnë një kopje të të dhënave që kanë dhënë. Megjithatë, në rastin e Ryval, i vetmi informacion i mbledhur është adresa e email-it, një emër dhe një vendndodhje referimi. Këto të dhëna kanë kuptim vetëm brenda kontekstit të aplikacionit dhe nuk ka platforma mjaftueshëm të ngjashme ku ato të transferohen. Për shkak të natyrës së kufizuar të informacionit të mbledhur, nuk kryhet asnjë transferim drejt shërbimeve të tjera.
• E drejta për të bërë ankesë: Nëse një përdorues mendon se përpunimi i të dhënave të tij personale shkel rregulloret për mbrojtjen e të dhënave, ka të drejtë të bëjë ankesë pranë një autoriteti mbikëqyrës kompetent.
• E drejta për kufizim të përpunimit dhe e drejta për kundërshtim: Ryval nuk përpunon të dhëna personale dhe nuk e përdor informacionin e mbledhur për qëllime tregtare, reklamimi apo profilizimi. Prandaj nuk është e nevojshme të kërkohet kufizim ose të ushtrohet e drejta e kundërshtimit të përpunimit, sepse nuk ka asnjë përpunim që të prekë të drejtat e privatësisë së përdoruesve.

Ryval kërkon disa leje të pajisjes vetëm kur janë të nevojshme. Përdoruesit i kontrollojnë gjithmonë këto leje dhe mund t'i heqin nga cilësimet e pajisjes:

• Gjeolokalizimi: Përdoret vetëm kur përdoruesi hap një funksion që e kërkon, si gjetja e lojtarëve, ekipeve ose ndeshjeve pranë tij.
• Kamera dhe imazhet: Leja kërkohet për të hyrë në kamerën ose në imazhet e telefonit, me qëllim vendosjen e një fotografie profili ose ndarjen e saj në biseda.
• Kontaktet: Kjo leje kërkohet vetëm kur përdoruesi dëshiron të ndajë një kontakt në një bisedë.
• Njoftimet push: Kërkohet për të njoftuar mbi risitë e aplikacionit, ftesat dhe mesazhet nga përdorues të tjerë. Përdoruesit mund t'i çaktivizojnë ose t'i personalizojnë njoftimet nga cilësimet e telefonit.

Ryval nuk ruan të dhëna personale në pajisje. Të dhënat e ruajtura lokalisht janë të përkohshme dhe kufizohen te memoria e përkohshme që gjeneron Firebase për të përmirësuar efikasitetin e aplikacionit.

Në rast të një shkeljeje të të dhënave që mund të cenojë informacionin personal të përdoruesve, angazhohemi të njoftojmë autoritetin përkatës brenda 72 orëve nga zbulimi. Do të njoftojmë gjithashtu përdoruesit e prekur dhe do të marrim masa për të zbutur çdo dëm të mundshëm.

Këtë politikë privatësie do ta përditësojmë periodikisht për të pasqyruar ndryshimet në praktikat tona ose në ligjet e zbatueshme. Përdoruesit do të njoftohen për çdo ndryshim të rëndësishëm përmes aplikacionit dhe do të përditësojmë datën e rishikimit të fundit.

Përdoruesit mund të fshijnë të gjitha të dhënat e tyre personale nga aplikacioni dhe kjo fshirje kryhet menjëherë. Të gjitha të dhënat e lidhura me llogarinë hiqen përgjithmonë nga sistemet tona. Nëse përdoruesit duan më shumë informacion për procesin e fshirjes së të dhënave ose hasin vështirësi në fshirjen e llogarisë, mund të shohin udhëzimet tona për fshirjen e të dhënave. Për ndihmë të mëtejshme, mund të na shkruajnë edhe në email-in tonë të mbështetjes: contact@ryvalfc.com.

Ryval nuk i përdor të dhënat personale të përdoruesve për qëllime reklamimi apo për analiza marketingu. Nuk mbledhim dhe nuk ndajmë të dhëna me palë të treta për qëllime marketingu mes bazave të të dhënave ose për të krijuar profile marketingu.

Ryval nuk është menduar për përdorues nën moshën 13 vjeç. Nuk mbledhim me dashje informacion nga të mitur pa pëlqimin e duhur.

Ryval nuk përdor algoritme të automatizuara për të lidhur lojtarët. Kontakti mes përdoruesve ndodh vetëm në bazë të vendndodhjes së referencës dhe gjeolokalizimit të telefonit të secilit përdorues. Nuk ka asnjë përpunim shtesë që mund të prekë të drejtat e përdoruesve.

Përveç mundësive që ofron aplikacioni për të fshirë llogarinë ose për të ndryshuar të dhënat, përdoruesit mund të bëjnë kërkesa të veçanta për të hyrë ose për të fshirë të dhënat e tyre duke na shkruar drejtpërdrejt në email-in e mbështetjes. Për të vlerësuar një kërkesë, përdoruesit duhet të japin emrin e përdoruesit, adresën e email-it të regjistruar dhe një përshkrim të qartë të kërkesës. Këtyre kërkesave u përgjigjemi në përputhje me rregulloret e zbatueshme dhe garantojmë fshirjen e plotë të të dhënave, kur është rasti.

Nëse ke pyetje, shqetësime ose kërkesa lidhur me këtë politikë privatësie ose me mënyrën si i trajtojmë të dhënat e tua personale, mund të na shkruash në email-in e mbështetjes: contact@ryvalfc.com.